[박상우 기자의 은행가 산책] 고객에 더 가까이… 잇단 로고 변경

한미은행이 33년 만에 로고를 교체하는 등 한인은행들의 로고 변경이 이어지고 있다. 실제로 한인 '빅3' 은행을 비롯해 중소 규모 은행들도 지난 5년 사이 로고를 바꿨다.

BBCN은 지난 2011년, 나라은행과 중앙은행이 통합, BBCN으로 태어나면서 새로운 로고를 만들었다. BBCN 로고에는 나라의 고유 색깔이던 빨간색의 'N'과 중앙의 고유 색깔이던 파란색의 'C'가 합쳐졌다. BBCN 로고는 이번 한미 로고를 만든 캘스테이트 롱비치 박선욱 교수의 작품이다.

윌셔은행은 2013년 은행명 교체와 함께 로고도 새롭게 제작했다. 당시 윌셔스테이트뱅크라는 이름을 썼던 윌셔는 '스테이트'를 빼고 윌셔뱅크로 새롭게 태어났다. 상징성이 커졌고 외우기도 쉬워졌다는 평이 나왔다.

비상장 은행들도 잇따라 로고 교체에 나섰다. cbb은행은 지난 2012년 현재의 이름으로 바꾸면서 로고 교체도 단행했다. 기존에는 커먼웰스 비즈니스 은행이었으나 은행치고는 이름이 너무 길어 고객들이 은행명을 쉽게 떠올리기 힘들다는 지적이 있어 은행 이름을 바꿨다. 이름 교체 후 cbb로 쉽게 불리면서 전체적인 인지도가 상승하고 있다는 평이다.

오픈뱅크 역시 지난 2010년 FS제일은행으로 불리던 '퍼스트스탠다드은행'에서 이름이 바뀌면서 새로운 로고를 제작했으며 유니티은행도 2013년 하반기 최운화 행장 체제로 바뀌면서 로고를 변경했다. 유니티 로고는 디지털 시대에 맞춰 글씨체를 경쾌하게 만들고 ⓤ를 형상화한 것을 글자끝 윗부분에 배치해 위로 올라서겠다는 의지를 표현했다는 설명이다.

한 은행 관계자는 "고객을 상대하는 은행은 특히 이름과 로고가 중요하다. 고객 기억에 남는 로고와 이름이 최고"라며 "한번 로고를 교체하면 모든 것을 다 바꿔야 한다. 수십만 달러에서 수백만 달러까지 들 수 있기 때문에 신중할 수 밖에 없다"고 설명했다.

박상우 기자