아이폰, 제2 갤노트7 사태로 번지나

중국서 발화 제보 잇따라
갑자기 전원 꺼지는 문제도

최근 애플 아이폰 발화 소비자 제보가 잇따르지만 애플이 충분한 조치를 취하지 않은 것으로 알려져 제2 갤럭시 노트7 발화 사태가 발생할 가능성이 커지고 있다.

6일 중국 언론 베이징상보는 애플 휴대전화 발화, 폭발 사건으로 인해 애플은 삼성전자의 전철을 밟고 있다고 보도했다.

중국 언론에 따르면 상하이소비자권익보호위원회는 지난 9월1일부터 11월30일 까지 8명의 소비자가 아이폰6와 아이폰6플러스가 정상적 사용 및 충전 과정에서 폭발했다고 제보했다고 밝혔다. 위원회는 또 이들 소비자들이 조정 절차를 통해 새 기기를 교체받아 사용 중이지만 애플 측은 그 원인에 대한 명확한 해답도 주지 않고, 품질 문제가 있다는 점도 인정하지 않고 있다고 지적했다.

업계 인사는 "애플의 전성기는 이미 지나갔고 중국 국산 휴대전화제조업체들이 부상하고 있는 상황에서 애플의 적절치 못한 대응은 아이폰의 경제손실과 브랜드 이미지 실추로 이어질 것"이라고 지적했다. 반면 애플 측은 상하이 지역에서 발생한 아이폰 발화 제보사례와 관련해서는 해당 제품을 분석한 결과 '외부의 물리적 손상'이 있은 뒤 불이 붙었다는 사실을 확인했다면서 반론을 제기했다.

한편 아이폰 6S 단말기가 50~60% 이상 배터리 전력량이 충분한 상황에서 전원이 갑자기 꺼지는 문제도 불거지고 있다. 지난달 21일 애플 차이나는 성명을 통해 "중국 소비자들이 일부 아이폰 6S 단말기가 갑작스럽게 전원이 꺼지는 문제가 발생했다고 주장한 가운데 이런 문제가 발생하는 기기는 고객센터에서 무료로 배터리를 교체받을 수 있다"고 발표했다.