Los Angeles

Overcast
72.8°

2018.07.17(TUE)

Follow Us

[마케팅 트랜드] 문자 마케팅 매력

[LA중앙일보] 발행 2018/07/12 부동산 7면 기사입력 2018/07/11 12:53

나만의 고객에 메시지를 쉽게 전달
실시간으로 알리고 비용도 저렴해

로컬 스몰 비즈니스에 문자 마케팅이 주는 독특한 매력이 있다. 이번에는 오너가 꼭 고려해볼 만한 문자 마케팅의 주요 매력과 혜택에 대해 다루어 보기로 한다.



#1: 나만의 고객을 쉽게 늘릴 수 있다

특정 업소에서 보내는 문자 메시지를 휴대폰으로 직접 받는 고객 리스트는 사업체가 가질 수 있는 가장 귀한 자산의 하나이다. 문자 마케팅은 이런 특별한 고객 리스트를 쉽게 꾸준히 늘리도록 해준다.



#2: 나만의 메시지를 쉽게 전달한다

신문이나 라디오, 매거진을 통해 광고를 한다면 그 광고는 미디어라는 네트워크나 채널을 통해 임시로 나의 메시지를 전달하는 것이다. 나의 고객 리스트가 아닌 다른 매체의 고객 리스트를 사용하는 것과 같다. 따라서, 언제든 광고를 중단하면 찾아오는 대부분의 고객 발걸음은 그치게 된다. 나만의 메시지를 나만의 채널로 보내는 것이 아니기 때문이다. 하지만 직접 보내는 문자는 내 사업체에 수신등록하고 받기를 원하는 고객에게 직접 전달하는 것이기에 훨씬 효과가 있다. 비용면에서도 비교할 수 없을 만큼 유리하다. 문자 마케팅은 나의 오퍼를 받는 고객의 휴대폰 리스트를 꾸준히 늘려가고, 그 리스트를 내가 소유하게 된다. 신문이나 라디오의 망을 잠시 이용하는 것과는 전혀 다르다. 그렇기에, 언제든지 거의 비용을 들이지 않고 나의 네트워크를 사용하여 나의 고객에게 특별한 세일즈와 마케팅 메시지를 아주 저렴한 비용으로 보낼 수 있다. 쿠폰을 디자인하거나 인쇄해서 우편으로 보내야 할 이유가 없다. 그날 보낼 오퍼를 정해서 보내는데에 몇 분 정도면 충분하다.

#3: 고객에게 직접 실시간으로 전달한다

쉽게 빨리 보낼 수 있다는 것만큼이나 강력한 기능은 고객이 받는 시간이다. 문자 오퍼는 보내는 즉시 실시간으로 고객에게 전달된다. 우편이 배달될 때까지, 라디오나 신문이 고객의 귀와 손에 갈 때까지 기다리지 않는다. 광고가 제작되어 전달될 때까지 기다리는 시간이 필요 없다. 그냥 오퍼만 정해서 보내면 그 즉시 고객 손에 쥐어진 휴대폰에 전달이 된다. 스몰 비즈니스 오너에게는 거의 꿈만 같은 세일즈 마케팅 도구가 된다. 중간 상인이나 매체 없이 업주가 직접 실시간으로 전달할 수 있다. 다른 광고회사의 고객 리스트나 네트워크 사용료를 지불할 필요가 없다. 중간 과정이나 절차도 모두 생략되기에 나만의 고객에게 직접, 실시간으로 전달하는 막강한 힘을 자랑한다.



#4: 비용이 매우 저렴하다

몇 백 달에서 몇 천 달러까지 드는 로컬 광고나 홍보 비용과 비교해볼 때 문자 마케팅에 드는 비용은 웃음이 나올 정도로 저렴하다. 오퍼의 매력에 따라 달라질 수 있지만, 사용이 편리해 일반 쿠폰보다 훨씬 높은 고객 반응을 이끈다. 일반적으로 종이 쿠폰보다 열 배 이상의 사용료를 자랑한다. 그렇기에 거의 즉각적인 결과를 이끌 수 있다. 내가 원하는 만큼, 편안한 만큼, 필요한 만큼씩 늘려 갈 수 있는 것도 문자 마케팅의 장점이다. 문자를 발송만큼만 비용을 내기 때문에 처음 시작하는 로컬 업소나 예산이 넉넉지 않은 스몰비즈니스 오너가 쉽게 시작할 수 있다. 마케팅 광고 예산이 충분하지 않은 로컬 스몰비즈니스 업체에 딱 맞는 반가운 마케팅 방법이다.

▶문의:(703)337-0123, www.intelisystems.com

관련기사 가주 미국 주택시장 동향 부동산 모음-2

오늘의 핫이슈

Branded Content

 

포토 뉴스

전문가 칼럼전문가 전체보기

HelloKTown