사회보장국 운영시간 확대…수요일 오후 4시까지 연장

사회보장국이 내년부터 전국적으로 각 지역 오피스의 운영시간을 확대한다.



사회보장국은 내년 1월 8일부터 현재 오전 9시부터 정오까지 운영됐던 매주 수요일 운영시간을 오후 4시까지로 늘리겠다고 2일 발표했다. 새롭게 정해진 운영시간은 전국 1200여 개의 지역 오피스에서 동일하게 적용되며, 평일 월~금요일 오전 9시부터 오후 4시까지 운영될 예정이다.

또, ‘800번호(800 Number)’의 서비스 개선을 위해 추가 인력 1100명을 투입한다.



사회보장국 앤드류 사울 커미셔너는 “서비스 개선을 최우선으로 두겠다”며 “특히 운영시간의 경우 주민들이 오후 2시30분에 지역 오피스를 방문했지만 돌아가야 하는 상황을 피하고 싶었다”고 전했다.



사회보장국 서비스 이용을 위한 전화번호는 800-772-1213, 청각장애인은 800-325-0778을 이용하면 된다.

박다윤 기자