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오바마 케어 가입 마감 코앞 혼자 온라인 등록시 주의할 점은 [Health Care Reform]

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[워싱턴 중앙일보] 입력 2014/03/20 06:07 수정 2014/03/20 09:59

전국민 건강보험 개혁법 ‘오바마 케어’ 가입 신청 마감일이 열흘여 앞으로 다가왔다.

4월 1일부터는 온라인 보험 거래소를 통한 공개 가입이 중단된다. 한인 사회 공식 가입 기관인 워싱턴 한인복지센터(이사장 해롤드 변)에는 매일 수십 통의 문의 전화가 걸려오고 있지만, 이미 이달 말까지 상담 예약이 차 있는 상황이다.

다른 사람의 도움 없이 혼자서 온라인으로 가입 신청을 할 경우 주의해야 할 사항들을 문답 형식으로 소개한다.

-온라인 신청은 어디서 하나.
“거주 지역에 따라 신청 웹사이트가 다르다. 버지니아는 연방 건보거래소(www.healthcare.gov), 메릴랜드와 워싱턴 DC는 자체 웹사이트(www.marylandhealthconnection.gov, dchealthlink.com)에서 할 수 있다.”

-가장 주의해야 할 점은.
“신청시 이름이 소셜 시큐리티 카드의 이름과 철자, 띄어쓰기까지 모두 같아야 한다. 그러나 보험 신청시 이름(퍼스트 네임)에 띄어쓰기를 하면 에러가 발생할 수 있으므로 주의해야 하나. 즉, 소셜 카드에는 퍼스트 네임에 띄어쓰기를 했더라도 보험 신청시에는 첫 글자만 입력하는 것이 좋다. 예를 들어 성이 ‘HONG’, 퍼스트 네임이 ‘GIL DONG’인 경우, 보험 신청시 퍼스트 네임칸에는 ‘GIL’만 입력하고, ‘DONG’은 미들 네임에 넣어야 한다.”

-가족 중 오바마케어에 가입 않는 사람이 있으면.
“배우자가 메디케어 가입자거나 자녀가 어린이 건강보험에 가입돼 있으면 따로 오바마 케어 신청을 하지 않아도 된다. 그러나 가족수를 입력할 때에는 세금보고를 함께 하는 가족의 이름을 모두 넣어줘야 보험 공제금 혜택을 정확히 받을 수 있다.
이 경우 오바마 케어 신청자에는 이름을 추가하지 말고, 가입자의 세금 보고 정보를 입력할 때(세금 보고를 같이하는 가족) 해당 가족의 이름을 입력하면 된다.

-등록 후 가입이 잘 됐는지는 어떻게 알 수 있나.
“등록을 완료하면 보험료 공제 금액이 얼마나 될 것이라는 자격 규정 편지(eligibility letter)가 뜬다. 그 다음 보험 선택으로 넘어가는데, 이 편지가 나오지 않으면 중간에 문제가 발생한 것이다. 이 경우 버지니아 거주자는 연방정부 콜센터(1-800-318-2596), 메릴랜드 거주자는 주정부 콜센터(1-855-642-8572) 나 한인복지센터 메릴랜드 사무소(240-683-6663)로 전화해 문제를 해결해야 한다.”

-온라인 신청은 얼마나 걸리나.
“문제가 없으면 보통 1~2시간 안에 온라인 신청을 마무리하며, 보험 선택에는 약 1시간 정도가 소요되므로, 총 2~3시간 정도가 걸린다. 그러나 도중에 정보를 저장하고 로그아웃했다가 나중에 다시 돌아가서 진행해도 상관은 없다. 보험 선택도 추후에 다시 할 수 있다.”

-보험료 납부는 어떻게 하나.
“현재 온라인으로는 돈을 낼 수 없다. 보험 플랜을 선택하면 나중에 보험료 고지서가 집으로 발송된다. 고지서를 받은 후 체크나 크레딧카드 번호를 써서 보내면 된다. 단, 버지니아 거주자는 보험 선택 후 2주 이내에 돈을 내지 않으면 가입 신청 자체가 취소되므로 주의해야 한다. 2주가 넘도록 고지서가 오지 않으면 해당 보험 회사로 직접 연락을 해봐야 한다. 전화번호는 플랜 선택시 마지막 안내창에 나온다.”

-에러가 발생해 더 이상 진행이 불가능하면.
“에러를 고치는 것보다 기존의 신청서를 완전히 지우고 새로 시작하는 편이 빠르다. 그래도 계속 에러가 발생하면 콜센터에 전화해서 한국어 통역 서비스를 요청, 도움을 받을 수 있다.”
▷문의: 703-354-6345, 240-683-6663(한인복지센터)
정리=유승림 기자, 도움말=한인복지센터

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