'이제 DMV에서 줄을 설 필요가 없다.'온라인과 메일로 해결

COVID-19 팬데믹이 계속됨에 따라 캘리포니아 DMV는 현장 사무소를 방문하지 않고도 완료할 수 있는 업무 수를 늘리고 있다. DMV는 온라인 셀프서비스 옵션을 비롯해 DMV Now 키오스크 또는 DMV 비즈니스 파트너를 통해 여러 방식으로 서비스를 제공해 고객이 다른 방법으로 DMV를 "방문"할 수 있다. 다음 질문들은 현장 사무소를 가지 않고도 DMV 서비스에 접근해 필수 업무들을 마칠 수 있는 가장 편리한 몇 가지 방법을 알려준다.

질문 1. 가까운 시일 내에 일부 DMV 업무를 완료해야 하지만 직접 DMV 방문은 피하고 싶은데 내가 선택할 수 있는 게 무엇인지요?

답변: 모든 고객과 캘리포니아 주민들의 건강과 안전이 DMV의 최우선 과제입니다. 일부 선별된 서비스는 현장 사무소에서 완료되어야 하지만 대부분의 DMV 업무는 온라인으로 끝낼 수 있습니다. DMV는 고객들이 적격 운전면허 및 차량 등록 갱신, 주소 변경, 스티커 또는 등록 카드 교체, 양도와 책임 면제 통지, 운전면허 사본 및 차량 면허 수수료 환불 요청 등 대부분의 거래를 온라인 서비스 또는 DMV Now 키오스크를 이용해 완료하도록 권고하고 있습니다.

거의 모든 캘리포니아 운전자들은 현재 온라인 또는 우편으로 면허증을 갱신할 수 있습니다-갱신 통지서에 사무소 방문이 필요하다고 명시되어 있더라도. dmv.ca.gov/online에서 DMV의 Service Advisor 도구를 사용하여 필요한 서비스에 따라 어떤 옵션을 사용할 수 있는지 알아보십시오.

COVID-19 팬데믹 기간 중 직접 서비스를 위해 DMV 사무소에 방문해야 하는 고객들은 건강 검진 및 안전 수칙이 강화된 것을 발견할 것입니다. 고객에게 최상의 서비스를 제공하고 적절한 물리적 거리를 유지하기 위해 DMV 사무소에서 허용되는 인원수를 제한하고 의자를 적절한 간격으로 배치했으며 플렉시 글라스 실드를 설치했습니다. 또한 모든 직원과 고객은 DMV 사무실 내부와 주행시험 중에 얼굴 가리개를 착용해야 하며, 6피트의 물리적 거리를 유지해야 합니다. 고객은 이러한 예방 조치가 적용되는 동안 평소보다 더 긴 대기 시간을 예상해야 합니다.

질문 2. 지역 식료품점에서 DMV Now 키오스크를 봤는데 그것은 무엇이며 차량 등록을 갱신하는 데 사용할 수 있습니까?

답변: 주 전역에 수백 개의 DMV Now 키오스크가 설치되어 있어 고객이 차량 등록을 갱신하고, 보험 증빙 자료를 제출하며, 운전자 또는 차량 기록을 받을 수 있도록 돕습니다. DMV Now 키오스크는 편리하며 고객이 신속하고 효율적으로 업무를 수행할 수 있도록 합니다. 고객은 단지 문서를 스캔하고 카드나 현금 (사용 가능한 경우)으로 수수료를 지불한 다음 등록 카드와 스티커, 비운행 계획 확인서 등을 즉석에서 인쇄하기만 하면 됩니다.

가장 가까운 DMV Now 키오스크를 찾으려면 www.cadmvnowkiosk.com/kiosks를 방문하십시오. 또한 고객은 www.dmv.ca.gov에서 "Locations"를 클릭하여 선택한 업무를 완료할 인근의 DMV 비즈니스 파트너를 찾을 수 있습니다

질문 3. 저는 70세가 넘었고 면허를 갱신해야 한다는 내용의 편지를 우편으로 받았지만 갱신 날짜 전에는 DMV에 갈 수 없는데 어떻게 해야 하나요?

답변: 캘리포니아 DMV는 COVID-19 팬데믹 기간 동안 모든 캘리포니아 주민들, 특히 우리 주의 고령 운전자들이 안전하게 지낼 수 있도록 돕고 있습니다. 캘리포니아의 거의 모든 운전자는 현재 면허증을 온라인이나 우편으로 갱신할 수 있습니다-갱신 통지에 사무소 방문이 필요하다고 표시되더라도 비상업용 운전면허증을 소지한 70세 이상의 캘리포니아 주민은 이제 캘리포니아 차량 등록국 사무소를 방문하지 않고 온라인이나 우편으로 갱신할 수 있습니다. 2020년 3월 1일부터 만료일이 시작되는 면허증이 해당합니다.

이 새로운 옵션은 COVID-19 팬데믹 기간 동안 많은 고령자가 DMV 사무소를 방문해야 하는 요건을 면제한 것입니다. 면허가 정지된 캘리포니아 주민은 자격이 없습니다.

70세 이상의 운전자는 www.dmv.ca.gov/seniors을 방문하여 DMV 서비스, 안전 지침 및 기타 자원에 대한 정보를 찾을 수 있습니다.

질문4. 리얼 ID를 발급받으려고 하는데 온라인으로 할 수 있습니까?

답변: 연방정부는 2020년 3월 23일 자로 리얼 ID 시행일을 2021년 10월 1일까지 연장했습니다. 그러나 리얼 ID 신청을 완료하려면 여전히 현장 사무소 방문이 필요합니다.

DMV 사무소에서 보내는 시간을 제한하고 DMV 방문을 가장 잘 준비하려면 온라인으로 리얼 ID 신청을 시작하고 리얼 ID 체크리스트를 사용하여 올바른 신분증명 서류들을 가졌는지 확인해야 합니다.

그러면 신청자는 사무소에 오기 전에 서류들을 업로드할 수 있습니다. 온라인 신청과 증명 서류들을 업로드하면 신청자는 DMV 사무소를 방문했을 때 DMV 직원이 신속히 접근할 수 있는 최대 1년 동안 저장될 확인 코드를 받게 됩니다-예약은 필요 없습니다. www.dmv.ca.gov에서 리얼 ID를 발급받을 수 있는 적절한 시기에 대비할 수 있도록 자세히 알아보십시오. 또한 만료되는 면허증을 온라인으로 갱신하고 나중에 리얼 ID를 받을 수도 있습니다.

추가 정보나 여기 나열되지 않은 질문들에 대한 답변을 원하면 www.dmv.ca.gov을
방문하십시오.