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어스틴 지역 ‘무료 차량 지원 서비스’ 주말까지 확대 실시

도로 위 차량에 문제 생기면 512-974-4376(HERO)로 전화, 무료 지원받는다

어스틴 시가 지원하고 있는 무료차량 지원서비스(HERO)를 이제 주말에도 이용할 수 있게 됐다.

어스틴 시청은 이를 위해 210만 달러의 예산을 증편하고 시민들의 도로 위 안전에 적극 지원하고 나설 것이라고 전했다.

텍사스 도로교통국은 현재 월요일부터 금요일 새벽 5시부터 밤9시까지 운행되고 있는 고속도로 긴급 대응팀인 HERO의 차량 및 운영시간을 확대 편성한다고 안내했다.

확대된 편성시간은 기존 운행시간에 주말인 토요일과 일요 오전 7시부터 저녁 7시까지로 어스틴 지역 시민들이 365일 서비스를 지원받을 수 있다.



HERO를 통해 지원 받을 수 있는 사항을 살펴보면 긴급 주유 서비스를 시작으로 타이어 교체 및 물과 사고시 긴급 표지판 설치 서비스로 지난 2017년 서비스 실시 이래 약 2만2천건의 실적을 올리고 있다.

시청 관계자는 HERO서비스와 관련해 “특히 여성 운전자들에게 많은 도움이 되고 있다. 고속도로에서 타이어가 펑크가 나거나 찢어질 경우 당황스럽기도 하고 여자 혼자 힘으로 문제를 해결하기 어렵다”면서 이런 경우 HERO서비스를 통해 지원을 받을 수 있다고 안내하며 이 밖에도 갑자기 차에 시동이 걸리지 않거나 오토바이 운전자의 갑작스런 사고 및 문제 발생에도 긴급으로 대응 할 수 있다고 전했다.

무료 차량 서비스읜 HERO서비스에 대한 자세한 사항은 홈페이지 www.txdot.gov/inside-txdot/district/austin/hero-program.html에서 확인 할 수 있다.

김민석 기자


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