2017년 주달라스출장소 민원 처리 현황 보고

지난해 민원 총 10,526건 처리, 2016년 대비 12.4% 감소

주달라스출장소(소장 이상수)의 2017년 민원처리 건수가 지난해 12,018건에 비해 12.4 감소한 10,526건으로 최종 집계됐다.

민원 종류별로는 가족관계증명서류 발급 3,300건(31.4%), 재외공관 공증(운전면허번역문 포함) 3,187건(30.3%), 여권 발급 1,364건(13%) 순으로 집계됐다.

민원업무 감소 원인에 대해 주달라스출장소 측은 ▲영주권, 시민권 신청시 활용되는 가족관계증명서류 발급건수 감소(571건) ▲국민연금 환급, 국내학교 편입학 및 특례입학시 해외체류사실 증빙자료로 재외국민등본을 활용할 수 없게 되어 재외국민등록 및 재외국민등본 발급건수 감소(524건) ▲한국운전면허증 번역문의 일반 공증 인정 등에 따른 공증수요 감소(350건) 등으로 분석했다.

주달라스출장소 진선주 영사는 “보다 빠르고 친절한 서비스를 제공하기 위한 영사관의 노력은 계속될 것”이라며, “영사관 방문 전에 홈페이지를 참조하거나 전화 972-701-0180~2로 민원처리에 필요한 구비서류를 미리 확인해 줄 것”을 당부했다.

기사제공 주달라스출장소