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현대차, 딜러십·차량 정기 소독 실시

[LA중앙일보] 발행 2020/05/26 경제 3면 기사입력 2020/05/25 15:13

현대차는 코로나바이러스 확산을 막기 위해 딜러십은 물론, 모든 차량을 전문 소독제로 청결하게 관리하고 있다. [현대차 미국법인(HMA) 제공]

현대차는 코로나바이러스 확산을 막기 위해 딜러십은 물론, 모든 차량을 전문 소독제로 청결하게 관리하고 있다. [현대차 미국법인(HMA) 제공]

현대자동차 미국법인(HMA)은 경제활동 재개에 맞춰 바이러스로부터 안전한 고객 서비스를 제공하기 위해 전국 딜러십에 '클린 어슈어런스(Clean Assurance)' 프로그램을 가동한다고 22일 밝혔다.

소독 전문업체 '바이오스크(Bioesque) 솔루션'으로 딜러십과 차량 등을 정기적으로 소독하고, 로컬 정부의 규정에 따라 사회적 거리두기 원칙을 준수한다. 또 모든 현대차 딜러십 관련 직원들에 대한 전문 트레이닝 자료를 제작해 배포하고 훈련을 마쳤다.

현대차 고객은 다양한 비접촉 디지털 서비스로 차량 쇼핑을 할 수 있다. 여기에는 신차 검색부터 가격 계산, 신용 조회, 트레이드인 가치 산정, 서류작업 등이 총망라된 온라인 소매 판매와 집까지 가져다주는 홈 딜리버리, 정비 서비스 픽업 등이 포함된다.

HMA의 배리 래츨라프 최고고객책임자(CCO)는 "현대차의 최우선 가치는 소비자와 현대차 오너의 건강"이라며 "전국의 딜러십과 합심해서 안전한 고객 서비스가 이뤄지도록 할 것"이라고 말했다.

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