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[마케팅 트렌드] 2019 로컬 마케팅 트렌드<1>

로컬 사업 환경 너무 많이, 빨리 변해
디지털 마케팅 결정하면 의외로 쉬워

스몰 비즈니스 마케팅은 반드시 고객과 매출을 늘려 사업 성장을 만들어야 한다. 특히 예산과 자원이 늘 충분치 않은 로컬 업소는 업소에 꼭 맞는 정말 되는 똑똑한 마케팅을 찾지 않으면 고객 유치와 매출에 타격이 온다. 지금 마케팅 방법이 결과를 만들어 내지 못하고 있다면 빨리 손을 써야 한다.

▶만만치 않은 사업 환경

로컬 소규모 사업주와 대화하다 보면 사업 환경이 만만치 않다고 말하는 분이 많다. 사실 너무 많은 것이 너무 빨리 바뀌었다. 그런데 이런 업주들 사이에는 공통점이 있다. 디지털 도구나 소셜미디어 인터넷 모바일을 마케팅에 거의 사용하지 않는다. 고객이 디지털을 선호하는데 속수무책으로 예전 방식만 고집한다. 주위를 둘러보라. 경쟁사들은 새로운 방법으로 고객 유치를 하는데 나만 뒤처져 있다면 그건 경기를 탓할 수 없다.

▶결과를 만드는 노력에 초점을



2019년 사업 성장을 원한다면 결과를 만드는 노력에 초점을 맞춰야 한다. 특히 고객과 매출 향상을 위해서는 고객이 선호하는 마케팅 방법에 초점을 두어야 한다. 이건 어렵지 않다. 그렇게 하겠다고 결정하면 내가 직접 할 수 있는 도구도 많고 저렴한 수수료로 관리해주는 마케팅 전문 업체도 쉽게 찾을 수 있다.

▶시작 결정이 절반이다

직접 하건 의뢰하건 결정만 내리고 바로 시작하면 절반은 이룬 것이다. 나머지는 조금씩 잡아가면 된다. 하지만 시작 없이는 아무것도 만들어지지 않는다. 늦지 않게 시작하고 관심 있게 주시해보라. 곧 흥미도 나고 사업체가 달라지는 게 눈에 보일 것이다.

▶한다고 정말 되는가

"하면 된다"라는 말을 들은 적이 있을 것이다. 맞는 말 같은데도 실전에선 안 되는 때가 많다. 어디에 어떻게 맞춰 노력해야 하는지를 아는 것이 노력하는 행동 이상으로 중요해졌기 때문이다.

▶'어떻게'를 아는 차이

어느 가정주부가 배관공을 불렀다. 출장비까지 150달러를 주기로 했는데 가만히 살펴보더니 5분 만에 간단히 고쳤다. "5분 만에 150달러는 너무 비싸요 깎아 주세요"라고 했더니 배관공의 대답이 재미있다. "5분 작업비가 아니라 어디를 어떻게 손대야 하는지 정확히 아는 전문 지식 비용이에요." 그렇다 주부가 아무리 애써도 안 되는 걸 단번에 찾아내 해결하는 게 전문 기술이다.

▶한두 가지로도 충분하다

스몰 비즈니스 마케팅에서도 이것저것 다 손댈 필요 없다. 이번 해의 마케팅 추세를 알고 내 업종과 업소에 딱 맞는 방법 한두 개만 제대로 사용해도 곧 놀랄만한 차이를 가져올 수 있다.

내 사업을 키울 마음의 준비가 되었는가? 다음 시간부터 결과를 내는 마케팅 트렌드를 하나씩 구체적으로 살펴보고 따라 할 수 있는 실천 방법까지 배워보자.

▶문의: (703)337-0123 www.intelisystems.com


윤필홍 / InteliSystems 대표



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