[마케팅 트랜드] 비디오 마케팅

고객 신뢰·흥미 높여 매출 신장에 효과

백문이 불여일견이라는 말에 동의하지 않는 사람은 거의 없다. 읽거나 듣는 것보다 실제로 한번 보는게 더 빠르기 때문이다. 사진 한 장이 천마디 설명보다 낫다고 하지 않는가. 그렇다면 시청각적인 비디오는 그 위력이 얼마나 더 강하겠는가.

▶돈 벌어주는 비디오의 위력

세일즈와 마케팅에서도 비주얼의 혜택은 더욱 높아지고 있다. 실제로 비디오를 통해 깜짝 놀랄 세일즈 혜택을 보는 로컬 사업자들은 그 세일즈 위력을 자신의 편으로 만들어 사용하고 있다.

▶작은 업소의 비범한 브랜딩

큰 업체와 경쟁하는 작은 비즈니스라도 비디오로 막강한 브랜딩 파워를 과시할 수 있다. 비디오 포맷은 고객의 눈길을 쉽게 캐치하고 참여 욕망을 부추긴다. 또한, 쉽게 공유되며 퍼지는 속도도 빠르다. 소셜미디어를 통한 고객 호감과 대화를 쉽게 이끄는 매력도 크다.

▶치솟는 세일즈 혜택

사업체 상품이나 서비스 장점을 짧은 비디오로 올려보라. 예전에 경험하지 못한 반응을 얻게 된다. 소셜 공간에서도 문구나 이미지 보다 압도적인 비디오의 반응을 직접 확인하게 된다. 비디오는 세일즈에 최적화된 도구이다. 제품과 서비스를 비디오만큼 쉽고 정확하게 설명해 주는 다른 매체는 찾기 어렵다. 75%의 고객이 구매 전에 제품 설명 비디오를 본다는 통계로도 그 위력을 측정할 수 있다. 비디오를 웹사이트에 포함하면 고객 반응률은 80% 상승한다고 하이퍼파인 미디어는 발표했다. 부동산 리스팅 또한 비디오를 포함하면 403% 높은 고객 문의를 얻게 된다.

▶고객층을 넓혀라

비디오는 개인적이고 친밀하게 고객층에게 다가간다. 미리 영상으로 고객 경험을 전달하기 때문이다. 특히 스몰 비즈니스는 비디오를 이용하면 고객 흥미와 신뢰를 예전보다 몇 배나 더, 그것도 공짜도 얻어낸다.

▶구글 랭킹도 향상

구글 검색에서도 상위 랭킹을 비교적 쉽게 얻을 수 있다. 스몰비즈니스의 비디오 사용이 상대적으로 많지 않기 때문에 지금 비디오를 얻을 수 있는 검색 랭킹 혜택은 매우 크다. 소셜 미디어에서도 비디오는 훨씬 더 많은 이에게 전파된다. 똑똑한 비디오 하나만으로도 수십, 수백 개의 일반 포스팅이나 때로는 비용드는 광고 보다 훨씬 효과적으로 고객 대상에게 다가갈 수 있다.

▶구매 동기도 놀랍게 향상

웹사이트 방문객이 비디오를 보고 나면 구매 확률이 64~85%까지 치솟는다는 통계도 정신 번쩍 들게 한다. 비디오가 있는 온라인 스토어는 구매 확률이 144% 높아진다는 통계를 보더라도, 비디오는 투자한 이상의 효과를 이끄는 것이 분명하다. 이제 로컬 스몰 비즈니스도 비디오를 사용해야 한다. 어설프게 광고비 쓰는 것보다는 눈길 끄는 비디오를 웹 사이트와 소셜 미디어에 공짜로 올리는 것이 훨씬 더 큰 비용 효과를 얻게 할 수 있다.

▶문의: [phone]

www.intelisystems.com


윤필홍 / InteliSystems 대표