“고객입장서 생각하고 고민합니다”

익스프레스 메일, 더 나은 서비스 다짐

“고객입장세서 생각하고 고민하는 경영이념에 따라 더 나은 서비스를 위해 열심히 일하고 있습니다.
”
해상뿐만 아니라 항공 화물까지 책임지고 고객에게 안전하게 전달하고 있는 익스프레스 메일(Express Mill)이 더 나은 배송 서비스를 위해 노력하고 있다.

익스프레스 메일 제니 최(왼쪽) 대표와 샨 유(오른쪽) 부사장이 회사 발전에 대해 소개하고 있다.

특히 짧은 역사에도 불구하고 전 직원이 실무적인 경험이 풍부하며 계약한 업체들로부터 좋은 호응을 받고 있어 한인사회뿐만 아니라 주류사회에서도 호평을 받고 있는 것으로 나타났다.

제니 최(Jenny Choi) 대표는 “인터넷 쇼핑몰 및 각종 물류 산업이 어느 때보다 활발하게 움직이고 있다”며 “익스프레스 메일은 소비자들의 다양한 욕구에 부합하는 신속하고 정확한 서비스를 제공하는 것이 경영철학”이라고 강조했다.

이어 “빠른 속도로 성장하는 물류산업에 발맞춰 정확하고 저렴한 물류배송이 저희들의 임무이고 책임”이라며 “한국을 비롯해 이외 여러 국가와의 물류뿐만 아니라 금융 서비스도 제공하고 있다”고 밝혔다.

익스프레스 메일은 또 스테이션 및 가맹점을 늘려 브랜드화 하는데 노력하고 있으며 미국 전 지역을 프랜차이즈로서 미국 시장에 주류 프랜차이즈가 되는 것이 목표다.

뿐만 아니라 엑스프레스 메일은 일반 물류회사보다 저렴한 비용으로 안전하고 빠르고 경제적으로 고객이 원하는 곳까지 배송하고 있으며 미국내 중소사업자들과 무역업체들 사이에서 좋은 호평을 받고 있다.

이와 함께 익스프레스 메일은 배송 및 포장화물을 비롯해 송금 서비스 실시와 PO 박스 서비스, 구매대항 서비스, 카피 및 팩스, 프린팅 서비스, 사무용품 및 명함 및 카다로그 주문 판매, 선물 포장 및 패키지 서비스, 기념품 및 선물용품 판매 등 다양하게 영역을 펼쳐나가고 있다.

익스프레스 메일은 기존 운송업체 보다 높은 마진율을 가질 수 있는 가맹점과 스테이션을 모집하고 있으며 고객들을 대상으로 저렴한 가격을 적용하는 회원제를 운영하고 있다.

자세한 문의는 익스프레스 메일(11500 Harry Hines Blvd # 103 Dallas, TX 75229) 전화(972-241-2085, Fax:[phone])나 이메일([e-mail], 웹사이트:www.expressmaillonline.com)으로 문의하면 된다.



신기현 기자