스타벅스, 새 리워드프로그램…스타포인트 세분화

4월16일부터 시행

스타벅스 멤버를 위한 리워드프로그램이 현행 일괄적으로 125스타(포인트)를 모으면 사용할 수 있는 것이 '25·50·150·200·400스타로 세분화된다.

스타벅스는 오는 4월16일부터 새로운 리워드프로그램을 실시해 25스타를 모았다면 에스프레소 샷이나 대체 유제품, 시럽 등을 무료로 이용하도록 한다고 19일 발표했다.

이어 50스타는 커피나 티 또는 베이커리 아이템 가운데 고를 수 있고, 150스타는 바리스타가 만든 음료나 따뜻한 아침 메뉴 중에서 하나를 무료로 즐길 수 있다.

또 200스타는 런치 샌드위치나 프로틴 박스, 샐러드 중에서 고를 수 있으며, 400스타는 매장별로 엄선된 상품이나 집에서 즐길 수 있는 스타벅스 제품 가운데서 선택권이 주어진다.

멤버십은 무료로 가입할 수 있고 1달러 사용 시 2스타를 받는다. 사용하지 않은 스타는 6개월 뒤 소멸되는데 스타벅스 리워드 크레딧이나 데빗카드를 쓴다면 소멸 시효는 없다.

스타벅스 멤버십 회원은 현재 약 1630만 명으로 2년 전에 비하면 25% 늘었다. 매튜 라이언 최고마케팅책임자(CMO)는 "회원들의 요구를 받아들여 스타 포인트 사용시 선택의 폭을 넓혔다"고 말했다.


류정일 기자 [e-mail]