[남 경윤의 미국에서 의대 보내기-363]커뮤니케이션 스킬을 향상시키는 비결은?

남 경윤/의대진학 전문 컨설턴트

의대 진학을 준비하는 과정에서 매우 중요시되는 요소 중에는 항상 커뮤니케이션 스킬이 언급되고 있다. 비단 의대 진학을 위해서 만이 아니라 세상을 살아가며 좋은 소통능력을 갖고 있다면 해당 전문분야에서 혹은 일상에서 좀 더 효율적인 결과를 얻을 수 있다는 것은 자명한 일이다.

선천적으로 자신의 생각을 말이나 글로 논리정연하게 전달하는 능력을 타고 나는 학생들은 분명히 존재하지만 비록 그렇지 못한 경우라도 훈련을 통해 그 능력을 향상시키는 것은 그리 어렵지 않다고 본다. 가장 확실한 방법은 많은 대화를 하는 삶을 살게 하는 것이다. 친구들과의 대화도 중요하고 가정에서의 대화도 중요하다. 거기에 자신과 다른 환경에 처한 이들과의 대화를 할 수 있는 환경을 제공해 준다면 금상첨화가 될 것이다. 특히 의대 진학을 바라는 학생이라면 의료적 도움이 필요한 이들과의 대화, 즉 병원이나 호스피스 등의 봉사를 통해 환자, 환자의 가족, 의료진들과의 대화가 일상화 된다면 의대에서 바라는 커뮤니케이션 스킬을 갖추는데 큰 도움이 되겠다. 적어도 의료활동에서 벌어지는 대화의 내용을 미리 접할 수 있을 것이고 이를 토대로 같은 표현을 하더라도 어떤 분위기로 전달하는 것이 육체적 정신적 부담을 지고 있는 이들에게 더 적합할지에 대한 훈련이 되는 것이다. 쉐도윙을 통해 배워야 할 가장 중요한 점도 의사들이 환자들과 어떤 대화를 어떻게 하는 지에 대한 고찰이라고 의대에서 강조하는 이유도 바로 이런 이유에서 기인한다. 용기를 주는 표현이 환자에게 하는 표현법과 운동선수에게 하는 표현법이 같을 수 없다는 것은 누구에게나 짐작하기 할 수 있다.

책을 많이 읽는 것도 병행되어야 한다. 같은 표현도 좀 더 효율적으로 할 수 있는 모범답안이 책 속에 있다. 적어도 출판된 글들은 논리적인 사고를 갖춘 이들이 적은 글일 확률이 높고 그들의 글을 많이 접한 학생이라면 그렇지 못한 이들에 비해 좀 더 설득력 있는 표현과 상황에 맞는 단어를 사용하여 소통할 수 있을 것이다. 선천적으로 양친이 표현력이 떨어지는 경우라면 더욱 더 독서를 통해 후천적으로 표현력을 증진시키는 것에 열중해야 하겠고, 선천적으로 좋은 소통능력을 갖춘 학생이라면 독서를 통해 좀 더 세련되고 뛰어난 커뮤니케이션 스킬을 갖추는 일은 의대 진학을 위해서 만이 아니라 좀 더 풍요로운 삶을 살아가는데 도움이 될 것이다. SNS나 블로그 위주의 글을 읽는 것과 검증된 문학작품을 읽는 것의 차이가 이런데 있을 것이니 고전 명작을 접하는 일의 중요성은 아무리 강조해도 부족해 보인다.

커뮤니케이션 스킬의 차이는 의대 입시 과정 중 여러 곳에서 다른 모습으로 나타난다. 글로 자신을 소개하는 과정에서도 나타날 것이고, 말로 자신을 생각을 전달하는 인터뷰 과정에서도 다른 결과로 나타난다. 인터뷰에 초대를 받지 못해 지원한 의대들에 연락을 해서 본인이 그 의대에 진학하고 싶은 이유와 열정을 제대로 표현하기만 할 수 있어도 조금 늦게라도 인터뷰에 초대받는 일은 다반사다. 하지만 같은 조언을 해줘서 의대에 연락을 한 학생들이 모두 다른 결과를 얻는다. 즉 같은 의미의 표현이 모두 다르므로 발생하는 일이다. 커뮤니케이션 스킬의 핵심은 입에 발린 말재주가 아니고 진심을 전하는 능력이다. 진심을 제대로 전할 때 감동이 수반되는 것이고, 감동을 줄 수 있다면 같은 진료를 해도 치유력이 더 뛰어날 것이고 의대 진학에도 분명히 더 좋은 결과를 보일 것을 확신한다.

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