[한마디] “실수에 대한 사과는 잘못을 인정하고 같은 실수를 다시 안 하겠다는 의지의 출발이다.”

“실수에 대한 사과는 잘못을 인정하고 같은 실수를 다시 안 하겠다는 의지의 출발이다.”

데일 카네기·미국 작가