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신분 도용을 당한 것 같은데 어떻게 해결해야? [ASK미국-대니 오의 크레딧 관리/채무삭감]

[LA중앙일보] 발행 2011/05/31 미주판 30면 기사입력 2011/05/30 18:25

대니 오/라이프 위즈덤 대표

▶문= 신분 도용을 당한 것 같습니다. 어떻게 해결 하고 방지 해야 하는지요?

▶답= 미국에서 신분도용 피해자가 빠른 속도로 증가 하고 있습니다. 인터넷의 발달로 인해서 신분도용 피해가 늘어났음에도 불구하고 FTC등 로컬 경찰의 신분 도용 피해자에 대한 보호나 도움이 부족한데 형사 사건과 신분도용 사건이 있다 하더라도 경찰과 관련기관은 형사 사건을 먼저 처리 해야 하는 것이 현실이기 때문입니다.

즉 정말로 큰 신분도용 사건인 경우는 FBI나 검찰에서 나서서 처리를 하지만 큰 사건이 아닌 경우는 개인적으로 처리 하거나 전문 회사에 의뢰를 하시는 방법 두 가지가 있다고 할 수 있습니다.

개인적으로 하실 경우 많은 시간과 시행착오가 따라 올수가 있습니다. 그러므로 신분도용 복구 전문 회사에 의뢰를 하는 것도 하나의 방법이 될 수 있습니다.

전문 회사를 통해서 크레딧 리포트를 리뷰를 하여서 본인 것이 아닌 어카운트를 확인 후 도용 당한 어카운트 리스트를 통해 진술서를 만들어서 가까운 경찰서에서 폴리스 리포트를 받으시기 바랍니다. 그 다음 각각의 은행과 3군데의 크레딧 기관에 수사 요청을 하시면 되는데 시간은 한 달에서 많게는 6개월 정도 걸릴수 있습니다.

어디로 어떤 서류를 보내서 진행 해야 하는지를 알아야 일 진행이 빠르고 좋은 결과도 나오게 됩니다. 신분도용의 피해에서 복구를 마친 경우 가장 중요한 것은 한번 도용된 경험이 있기 때문에 재발방지를 위해 사전에 더 확실히 준비해야 한다는 것입니다.

신분도용 방지 서비스를 선택 시 확인 하실 사항은 매달 크레딧 모니터링을 통해 크레딧에 변화가 있는지를 확인 할수 있어야 하고 신분 도용이 일어날 경우 직접 나서서 신분도용 복구를 추가 비용 없이 해결 해주는지를 확인 하셔야 합니다.

기존에 신분도용 방지 서비스나 크레딧 모니터링은 크레딧 리포트 모니터링이 전부인 서비스가 많습니다. 즉 신분도용이 일어 났을 경우 도용 당한 것을 알려주지만 문제를 처리하고 복구하는 서비스는 해주지 않는 불편함이 있을 수 있습니다.

한인 분들에게 필요한 것은 도용을 당하셨을 때 신분도용 복구 까지 직접 맡아서 해주는 서비스가 필요한 것이지 이 부분을 꼭 챙기시길 바랍니다.

▶문의: 라이프 위즈덤 : (213) 341-8474

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