지역별 뉴스를 확인하세요.

많이 본 뉴스

광고닫기

기사공유

  • 페이스북
  • 트위터
  • 카카오톡
  • 카카오스토리
  • 네이버
  • 공유

[디지털 공감] 인공 지능과 예수의 음성

"다음주 수요일 저녁에 예약 할 수 있을까요?"

어느 식당에 걸려온 예약 전화다. 그러나, 이 전화는 일반 손님에게서 온 전화는 아니다. 구글이 최근 발표한 '듀플렉스(Duplex)'라는 인공지능 기반의 가상 비서에게 온 전화이다. 구글은 발표를 통해 온라인 예약 시스템을 갖출 여력이 없는 작은 식당이나 미용실에 자동 예약을 하기 위해 가상 비서가 대신 전화를 거는 시스템을 시연하였다.

여느 예약 전화들처럼, 스케줄이 잘 안 맞아 조정하는 과정이 있기도 하고 전화가 잘 들리지 않아 다시 한번 확인하는 과정들이 있었지만 가상 비서는 사용자가 원하는 시간에 성공적으로 예약을 하는 실제 예를 보여주었다.

음성인식(speech-to-text), 음성합성(text-to-speech) 그리고 자연어이해(natural language understanding) 기술의 종합적인 결정체라고 할 수 있는 이 시스템은 아주 새로운 아이디어는 아니지만, 이번 발표에서 가장 주목을 끈 것은 자연스러움이었다.



목소리와 억양이 사람의 것과 구분할 수 없을 정도로 자연스러울 뿐 아니라, 상대방의 반응에 따라 "음…"등의 추임새를 넣는 수준의 대화를 보여주었다.

사람인지 아닌지를 구분하는 튜링 테스트를 통과하는 성능을 보여준 이번 시연은 앞으로 걸려오는 전화들이 사람인지 아닌지를 의심하게 되지는 않을까 하는 우려도 생기게 한다.

성경에도 음성은 자주 등장한다. 하나님은 고대 근동의 형상을 가진 여타 신들과 다르게 그 본질이 '말씀'으로 표현되었던 만큼, 음성이라는 매체는 성경 저자들에게는 중요한 소재와 메타포가 되었으리라 추측해 본다. 예수님 자신도 "내 양은 내 음성을 안다" 라며 당신의 구원자 됨을 선포하신다.

그러나 우리는 정말 그분의 음성을 알고 있는 것일까. 우리가 대화하는 상대가 사람이 아니라 인공지능이 아닐까 하는 우려를 우리의 신앙에도 적용하고 있는가. 교묘한 흉내와 자연스러움으로 마치 예수의 음성인 것처럼 우리를 속이는 많은 거짓 음성들 가운데서 분별력을 갖추어야만 한다. 외부의 거짓 음성뿐 아니라, 나의 내부에서 나오는 거짓 음성을 주님의 음성인 것처럼 듣고 있지는 않은지 돌아봐야 할 것이다.

www.fb.com/theegital


김사무엘 박사 / 데이터과학자



Log in to Twitter or Facebook account to connect
with the Korea JoongAng Daily
help-image Social comment?
lock icon

To write comments, please log in to one of the accounts.

Standards Board Policy (0/250자)


많이 본 뉴스





실시간 뉴스