[KOSEM 칼럼] 어느 한인 기업의 신년사

친애하는 임직원 여러분,

안녕하세요? 여러분과 함께 밝은 얼굴과 설레임으로 한 해를 다시 시작하게 되어서 기쁘다는 말씀부터 드립니다.

작년 한해 어려운 경영환경으로 많이 힘들었지만 임직원 여러분이 자발적으로 희망과 도전, 그리고 인내와 열정으로 'Working Together'한 덕분에 험난한 경영환경을 잘 이겨내고 힘찬 새해를 다시 맞이할 수 있게 되어서 정말 감사드립니다.

2018년을 '혁신성장과 자신감 충만의 해'로 제안합니다. 혁신성장과 자신감 충만을 4가지 'Key Image'로 정리하면 최고의 ▶글로벌니치마켓 브랜딩 ▶최상의 고객 감동 업무 서비스 수준 ▶최대 매출과 수익 달성 ▶최적의 우수 인재 확보입니다.

다시 말해, 금년을 당사 혁신성장의 한해로 삼고 자신감이 충만된 의지와 역량을 한군데로 모아 명실상부한 아시아계 최고의 글로벌 컨설팅기업 수준으로 자리매김하고자 합니다.

이러한 한.미간 아시아계 최고의 HR 브랜드라는 당사의 비전 달성을 위해 경영과제를 제시합니다. 즉 팀별 사업책임제 실시를 통한 실행력 강화, 현장 친밀의 고객과 사업관리, 최상 서비스를 위한 최적의 시스템 운용입니다.

첫째, 지속적인 인재 역량 확보 및 팀별 사업 책임제를 통한 조직 완성도 최적화.

-팀별 사업책임제 및 지속적인 핵심인재 소싱역량 확보.

-조직, 사업관리KPI 평가를 위한 경영기획,조정기능 강화.

-자체 싱크탱크 자문단 및 'Relation Network' 적극적 활용.

둘째, 고객 밀착 현장 중심의 비즈니스 서비스 컨트롤을 통한 사업 완성도 제고.

-한국지사의 글로벌채용 성공 인지도를 확장을 통한 한국내 글로벌 기업 및 다국적 외국계 기업의 서비스 확장.

-미국내 글로벌 우량기업 성공 서비스 Edge/KPI 정형화 및 맞춤형 고객관리 강화.

-혁신성장을 위한 글로벌 기업의 지속적인 발굴 확대.

셋째, 최상의 시스템 운용을 통한 브랜드 이미지 관리 및 서비스 완성도 제고.

-ERP 업무 실시간 운용 및 고객 맞춤형 CRM캠페인 운영.

-SNS 운영 및 지속적인 캠페인을 통한 브랜드 이미지 강화 (뉴스레터, 리서치, 이벤트 등 캠페인 활동).

-업무 협력 운영, 시스템 및 업무 표준화 서비스 완성도 제고.

항상 강조하는 포인트지만 경영과제 달성을 위해서는 우수한 인재의 경쟁력과 체계적인 시스템을 구비해야만 비로소 가능해 집니다. 사업의 핵심역량인 스피드.실행력.서비스 완성도.'Working Together'라는 4가지 키 컨셉트를 가지고 시장의 가치 창조를 선도하면서, 현장에서 고객과 함께 성장하는 파트너로 자리매김 해야만 경영과제 달성이 실제로 가능해지는 것입니다.

이러한 희망과 비전을 구현하기 위해 지난 몇 년동안 신년사에서 반복해서 여러분과 함께 마음 모아 노력하자는 마음 자세 당부사항이 있었습니다. 다시 한번 새롭게 우리 모두 각자가 자신감으로 충만해서, 힘을 모아 함께 노력하는 마음 자세를 정리하면서 새해 인사를 마무리하고자 합니다.

첫 번째 마음 자세는 내가 먼저 솔선수범해서 누군가에게 중요한 역할을 하고있다는 소명의식을 가지고, 다함께 활기찬 직장을 만들도록 노력합시다.

두 번째 자세는 우리 모두 일상생활에 소통(Communication), 조정(Coordination), 협력(Cooperation) 등 문제 해결의 열쇠를 갖고, 원활한 업무 처리와 조직 활성화 분위기 조성 그리고 상호 승리관계(Win-Win)를 만들도록 정성스럽게 노력합시다.

세 번째 자세는 여러분들이 보여주는 변함없는 노력과 인내력, 그리고 적극적인 참여와 솔선수범, 팀웍은 우리 모두의 꿈과 희망을 달성할수 있도록 하는 도전과 원동력이 됩니다. 항상 곁에서 함께 응원하면서 서로 격려합시다. 감사합니다.


김성수 / 현 HRCap 대표·KOSEM 초대회장