“중국인 수십명 우르르”…인천공항 ‘집단 새치기’에 직원 다쳤다

지난 2일 새벽 인천국제공항 제1여객터미널 탑승 수속 구역에서 발생한 집단 새치기. 사진 온라인 커뮤니티 캡처

인천국제공항 출국장에서 중국인 보따리상 등으로 추정되는 승객들이 집단 새치기하는 상황이 잇따라 발생해 공항 당국이 대책 마련에 나섰다.

19일 인천공항공사 등에 따르면 지난 2일 새벽 인천국제공항 제1여객터미널 탑승 수속 구역에서 수십명의 중국인들이 체크인 카운터를 향해 통제선을 무시하고 돌진하는 모습이 포착됐다.

이들은 대기열을 따라 이동하지 않고 허리를 숙여 차단선 밑으로 캐리어를 밀어 넣으며 앞다퉈 달려나갔다. 이 과정에서 안내 직원들이 인파에 치여 타박상이나 찰과상을 입은 것으로 전해졌다.

당시 현장의 무질서한 모습이 담긴 영상이 온라인에 퍼지면서 논란이 일었고 영상의 진위를 놓고 갑론을박이 벌어지기도 했다.

일부 네티즌은 ‘인공지능(AI) 영상’으로 추정했지만 연합뉴스에 따르면 이달 들어 5차례에 걸쳐 유사한 상황이 벌어진 것으로 파악됐다.

공항 당국은 특정 시간대에 이용객이 몰리면서 발생한 문제로 보고 있다. 최근 인천과 중국을 오가는 주요 노선의 여객기 기종이 기존 에어버스 A320에서 A350으로 바뀌면서 좌석이 100여석 늘어났고 이에 따라 먼저 탑승 수속을 밟으려는 중국인 보따리상 등의 줄서기 경쟁이 심해졌다는 것이다.

출국장에서 같은 문제가 반복되자 공항 유관기관들은 질서 유지와 승객 안전을 위해 수시로 현장 점검을 실시하고 있다. 또 새치기 행위를 막기 위해 대기열을 따라 설치된 차단봉 사이에 플라스틱 칸막이를 설치하는 방안도 검토 중인 것으로 전해졌다.

이번 사태와 관련해 공항 관계자는 연합뉴스에 “중국 현지 단속 강화와 맞물려 보따리상 출국이 줄면서 새치기 문제는 일시적으로 해소됐지만 언제든 재발할 수 있어 상황을 지켜보고 있다”고 말했다.

한편 인천국제공항에서는 최근 장기 체류자들이 여객용 의자와 콘센트를 독점하거나 화장실에서 빨래와 샤워를 하는 등 공공질서를 해치는 행위가 계속해서 도마 위에 오르고 있다.




장구슬([email protected])