[잭 웰치 부부의 성공 어드바이스-43] 성공하려면 어떤 자질이 필요한가요?

격무마저 즐기는 마음이 최우선입니다

직장인이 성공하기 위해 반드시 갖춰야 할 자질을 이야기한다면 책 한 권이 될 것입니다. 성공 요인은 무수히 많다는 것이 전문가들의 견해입니다. 그런데 지나친 자신감도 비굴할 정도의 겸손함도 성공 요인이 될 수 있습니다. 심지어 소명의식으로 포장된 야망이나 자아도취가 있어야 한다는 전문가도 있습니다. '나는 할 수 있다'고 믿는 긍정적인 사고방식이 중요하다고 말하는 이도 있습니다.

자신을 개조하거나 단점을 은폐하는 대신 장점을 부각하는 방식으로 성공할 수 있다고 조언하고 싶지는 않습니다. 대신 어설픈 가식보다 있는 그대로를 보여줘야 한다고 믿습니다. 자신이 어떤 상대와 치열하게 경쟁하고 싶거나 웃으면서 아부하고 싶거나 땀 흘리며 노력하고 싶은 마음을 감추지 말아야 한다는 것입니다.

꽤 성공한 인물 중 약빠르고 가식적인 행동으로 모든 것을 알고 있는 것처럼 연출한 사람이 있기는 합니다. 이들은 다른 사람이 자신의 본모습을 알지 못하게 해서 성공한 셈이지요. 아주 멋지고 최신 노하우를 갖추고 있다는 이미지를 다른 사람에게 심어주는 데 성공한 것입니다.

풍부한 업무지식을 갖췄지만 인정머리 없는 인물은 최고의 자리에 오르지 못합니다. 부하에게 너무 거리감을 줄뿐 성취동기를 불어넣지는 못합니다. 직장 내에서 성공하기 위해 반드시 갖춰야 할 두 가지 자질을 강조하고 싶습니다.

첫째는 격무마저 즐길 수 있어야 합니다. 비즈니스 상대와 밀고 당기는 일을 해야 하는 직장인에게 이 자질은 중요합니다. 당신이 격무를 즐길 수 없다면 일을 적극적으로 떠맡아 최선을 다하지 못합니다.

둘째는 보이지 않는 골목 모퉁이 저편에서 무슨 일이 일어날지를 감지해내는 특별한 능력입니다. 프로젝트를 추진할 때 어떤 일이 가로막을지 미리 내다볼 수 있는 힘을 말하는 것이지요. 풋내기 직장인에게 시장의 앞날을 예상하는 육감을 기대할 수는 없습니다. 경쟁자들이 무엇을 생각하고 고객이 원하는 바를 간파하는 능력을 갖추는 데는 여러 해가 걸릴 수밖에 없습니다. 그러나 여러분이 이런 후각을 하루라도 빨리 갖추면 더 큰 성공을 거두게 될 것입니다. 반대로 남보다 빨리 갖추지 못하면 성공에서 멀어질 수밖에 없습니다.

당신의 있는 그대로 모습은 성공의 토대이고 중심입니다. 어떤 회사나 조직이 당신의 참모습을 앗아가지 못하도록 해야 합니다.

그러나 당신이 속마음 그대로 행동한다면 상사는 당신이 감정적이라고 판단하거나 동료들과 너무 친밀하게 지내려 한다고 생각하기 쉽습니다. 아마도 당신의 업무고과 평가서에 '톰은 능력은 있으나 이 일에는 적합하지 않다' 또는 '셸리는 거칠지만 잘 다독이면 좋아질 수 있다'고 쓸 겁니다.

정리하면 당신이 재능과 업무지식이 충분히 있다면 조직은 당신의 있는 그대로 모습을 아주 매력적으로 평가합니다. 부하직원과 상사도 당신 영혼을 이해할 것입니다. 또한 당신이 어떤 사람을 좋아하고 무엇을 원하는지 알게 됩니다. 능력을 바탕으로 당신이 가식 없이 드러내 보인다면 다른 사람이 당신을 제대로 파악할 수 있다는 것입니다. 이를 바탕으로 당신은 여러 사람을 주변에 끌어들여 동기를 부여해 이끌고 나갈 수 있습니다.

요즘 시장은 다양한 재능을 요구합니다. 당신은 그 재능을 모두 갖출 수 있고 개발할 수 있습니다. 이미 지니고 있는 것일 수도 있습니다. 가장 중요한 재능은 이미 당신 내부에 다 존재하고 있습니다. 끄집어내십시오! 당신 내부에 방치해 두지 마세요.