중고물품 거래시장 '이베이' 어떻게 하나, 물건 사진 찍고 설명 쓰고…알고 보면 간단

가장 대표적인 중고물품 거래시장인 이베이(eBay) 사용법을 소개한다. 크게 3가지 단계를 거치면 물건을 판매할 수 있다. 첫 단계는 ‘준비’, 즉 이베이 계정(ID)을 만들고 판매 수수료를 확인한 후, 배송료를 책정하는 일이다. 두번째는 ‘등록’이다. 판매할 물품을 온라인상에 올리는 과정으로 기본으로 제공되는 양식을 선택한 후 제목과 내용을 입력하고 사진을 등록한다. 또 구매자들의 지불 방법, 배송 종류 등을 지정해주면 된다. 마지막은 ‘판매와 배송’으로 물건이 팔렸을 경우 해당 구매자에게 물건을 보내주는 일만 남는다.

◇계정 만들기

　이베이 웹사이트에서 등록(Register)를 누른 후 계정(account, ID)을 만든다. ID로 접속한 후 내 계정(Account) 메뉴에 있는 개인 정보(Personal Information)를 선택, 자동 지불을 위한 정보(크레딧 카드나 은행 계좌번호)를 입력한다. 물건을 성공적으로 팔고, 판매금을 받기 전까지는 전혀 수수료가 빠져 나가지 않으므로 안심해도 된다.
　
◇페이팔 등록하기

　이베이에서 물건을 구입할 때 거의 대부분의 판매자들이 선호하는 지불 방식은 페이팔(PayPal)이다. 온라인 결제 시스템인 페이팔은 이메일과 신용카드, 혹은 은행계좌를 연동해 간편하게 대금을 결제할 수 있다. 이베이와 별도로 페이팔 아이디를 만들어야 하는데 위의 계정 만들기 단계에서 자동 지불 수단으로 ‘페이팔’을 선택하면 곧바로 가능하다.

역시 아이디를 만든 후 사용중인 은행계좌 혹은 크레딧카드 번호를 입력하면 된다. 페이팔까지 등록한 후에는 이베이와 페이팔 어카운트를 연동해야 한다. 이베이로 접속, 나의 계정 페이지에서 ‘페이팔 어카운트’를 선택한 후 화면 오른쪽에 나오는 ‘내 페이팔 계정 연동하기(Link My PayPal Account)’를 누른다.
　　　
◇수수료

　여러명의 구매자가 가격을 경쟁하는 경매 방식(auction-style)으로 제품을 판매할 경우 등록비는 한달에 50개까지 무료다. 이후에는 초기 판매가격(starting price), 혹은 최소 판매가(reserve price)에 따라 등록비가 달라진다. 예를 들어 판매할 물건의 초기 가격이 99센트 이하일 경우에는 추가 1건당 10센트, 1~9.99달러는 25센트, 10~24.99달러는 50센트 등이다.
　
판매 후에는 판매 금액의 9%, 최고 100달러까지만 이베이에 수수료를 자동 지불한다. 즉 판매된 금액이 100달러일 경우에는 수수료가 9%로 9달러지만, 3000달러일 때는 270달러가 아니라 100달러만 내면 된다. 만약 물건이 팔리지 않으면 수수료도 없다.
　
처음부터 판매가가 전액으로 고정된 경우(fixed price format)는 전자제품이냐, 의류냐, 혹은 도서류냐 등에 따라 수수료가 다르다. 예를 들어 전자제품은 판매금액이 50달러 이하일 땐 7%지만 의류는 10%, 도서류는 13% 등인 식이다.

　개인 판매자들은 대개 경매 방식을 선호한다.
　
◇물건 등록하기

　판매자에게 있어 비싸게 파는 것보다 좋은 건 없다. 하지만 턱없이 비싼 가격은 구매자를 불러모으지 못한다. 적정한 가격을 매기는 것이 성공적인 판매를 위한 지름길이다. 해당 물품이 이베이에서 대개 어느 정도 가격선에서 판매되는지 보면 시세를 알 수 있다.
　
물건에 대해 어떻게 설명해야 할지, 사진은 어떻게 찍어야 할지 모르겠다면 관련 검색어를 쳐서 다른 사람들의 경우를 참고할 수 있다. 예를 들어 오래된 니콘 카메라를 판매한다면 Nikon, Camera 등을 검색창에 입력하면 된다.

　-사진 촬영

　그 다음엔 경매 방식인지, 고정가 판매 방식인지를 결정한 후 제품 사진을 찍는다. 매력적인 사진일수록 구매자를 끌어당긴다. 제품을 가장 잘 표현할 수 있는 각도에서 밝은 빛 아래 고화질 사진을 찍는다. 조명은 자연광이 가장 좋으며, 플래쉬는 터뜨리지 않도록 한다. 뒷배경은 깨끗하게 치운다. 찍은 사진은 불필요한 부분을 잘라내고 자연색에 가장 가까운 색으로 조정하는 등의 보정 작업을 거친 후 컴퓨터에 저장한다. 보정을 꼭 할 필요는 없다.
　
-제목과 본문 작성

　구매자들은 관련 단어를 검색해서 물건을 찾기 때문에 제목을 쓸 때 키워드를 가능한 많이 포함시킨다. 예를 들어 니콘 카메라를 등록한다면 카메라 이름과 기종, 모델명, 색깔, 사양 등을 ’Nikon Coolpix S550 10 Megapixel Digital Camera Blue with Charger and Battery’ 등으로 모두 쓴다.
　
본문에는 대략적인 제품의 상태를 써주면 된다. 옷이라면 얼마나 오래 입었는지, 흠이나 얼룩은 없는지, 전자 제품이라면 작동은 제대로 되는지 등을 설명해준다. 제품 등록시 배송료도 함께 지정해야 하므로 무게에 따라 적절한 배송료를 정해둔다. 앞서 찍은 사진을 올리는 것도 이때다. 사진 한 장까지는 기본 서비스로 무료다.
　
등록시 경매 방식인지, 고정가 방식인지 선택하고, 경매의 경우 기간(1,3,5,7,10일)을 정한다. 또 초기값, 구매자들의 지불 방식, 배송 종류와 방법 등을 선택, 입력하면 끝이다.
　
◇판매하기

　구매 희망자들이 사진이나 설명만으로 알 수 없는 것들을 이메일로 문의하는 경우가 많다. 제때 친절하게 답변을 해줄수록 판매 확률도 높아진다. 또 경매가 끝난 후 구매자가 입금을 했다면 신속하게 배송을 해주는 것이 좋다. 이베이는 거래자간 상대편을 평가할 수 있는 별점제(최고 5개) 시스템이 있는데, 평점이 높을수록 신뢰도가 쌓여 더 많은 사람들이 믿고 물건을 구입하기 때문이다.
　
유승림 기자 [email protected]