무료 프로모션 종료 이후에도 개인적으로 진료를 원할 경우 비용을 지불해야 한다. 내과·가정의학과에서 진료받을 경우 보험 청구 또는 직접 지불해야 하며, 심리상담사에게 상담받을 경우 보험 청구 또는 건당 69달러의 상담비가 발생한다.
닥터히어는 언제 어디서든 모바일 앱을 통해 5분 내로 의사를 만날 수 있는 원격진료 멤버십 서비스로, 채팅 또는 영상통화를 통해 뉴욕 소재 닥터히어 병원에 소속된 한인 내과·가정의학과 전문의들에게 영어 및 한국어로 원격진료·처방·건강 상담 등을 할 수 있다. 또한 닥터히어는 진료비의 20%를 에스더하재단에 기부해 한인들의 건강 증진을 지원하고 있다.