[Biz & Now] 롯데 유통군, AI 콘퍼런스…쇼핑·운영 등 특화 AI 공개

롯데쇼핑·롯데하이마트·코리아세븐 등 롯데 유통군이 21일 롯데월드타워에서 첫번째 인공지능(AI) 콘퍼런스를 열고 ‘에이전틱(Agentic) AI’ 적용 계획을 발표했다. 쇼핑·상품기획·운영·경영지원 등 4대 업무에 특화된 AI 모델을 활용해 상품 가격과 구색 설정, 재고 관리와 발주를 자동화·최적화하고, 직원들의 생산성을 높이겠다는 것이다. 2030년까지 다수의 에이전틱 AI를 통합한 에이전틱 엔터프라이즈를 실현하겠다는 계획이다.