[라이프 트렌드&] 누적 매출 1조, 건강 니즈별 맞춤 영양 솔루션으로 진화

뉴트리라이트 ‘커스터마이즈드 팩’
올해 10주년 맞아 전면 리뉴얼
하루 섭취량을 개별 파우치로 포장
개인 맞춤 건강 플랫폼 론칭 예정

최근 건강 수명, 저속 노화에 대한 관심이 커지면서 ‘맞춤형 건강기능식품(건기식)’이 대세로 떠오르고 있다. 암웨이의 건강기능식품 브랜드 뉴트리라이트(Nutrilite)는 국내 맞춤형 건기식 시장을 이끄는 대표적인 브랜드로 꼽힌다. 특히 2015년 국내 첫 맞춤형 건기식으로 선보인 ‘커스터마이즈드 팩’이 올해 론칭 10주년을 맞아 주목받는다. 뉴트리라이트의 상징적인 제품으로 자리매김한 커스터마이즈드 팩의 성공 비결과 가치를 주요 숫자 키워드로 살펴본다.

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재구매율 1위, 누적 매출 1조원

커스터마이즈드 팩은 뉴트리라이트가 90년 이상 쌓아온 브랜드 철학과 제조 노하우에 한국인의 라이프스타일 연구가 더해져 개발된 제품으로, 오랜 기간 사랑받아 왔다. 커스터마이즈드 팩의 인기는 현재도 진행형이다. 2024년 기준 한국암웨이 전 제품을 통틀어 재구매율 1위를 기록했다. 또한 56초당 1개꼴로 판매되며 뉴트리라이트 매출 비중 1위(2024년 기준)에 올랐고, 누적 매출액 약 1조원(2015년 7월~2025년 7월 기준)을 달성했다.

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4가지 제품 구성

뉴트리라이트는 올해 커스터마이즈드 팩 출시 10주년을 맞아 전면 리뉴얼을 단행했다. 생애 주기별로 국한된 것이 아닌, 개인의 건강 니즈에 따라 선택할 수 있는 맞춤 영양 솔루션으로 콘셉트를 전환한 것이 가장 큰 변화다. 성별·나이대가 같아도 원하는 건강은 모두 다르다는 점에서 착안했다.

이에 따라 제품 포트폴리오를 강화했다. 총 4종으로 리뉴얼 전과 같지만, 나이·성별 등에 따라 구분됐던 기존 제품과 달리 개인의 건강 니즈에 따라 세분화한 영양 솔루션을 선택할 수 있다. ▶지치지 않는 활기찬 일상을 위한 ‘에너지 팩’ ▶균형 잡힌 신체활동과 관절 건강을 위한 ‘밸런스 팩’ ▶핵심 건강과 항산화를 위한 ‘이뮨업 팩’ ▶생기 넘치는 일상과 뼈 건강을 위한 ‘바이탈 팩’(11월 출시 예정)으로 구성된다.

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7가지 제품 조합

새로워진 커스터마이즈드 팩은 필수 영양은 물론이고 특정 건강 니즈에 필요한 기능까지 함께 충족하는 것이 특징이다. 이를 위해 뉴트리라이트의 간판 제품 ‘더블엑스(Double X)’를 비롯한 총 7가지 제품을 각기 다른 조합으로 한 팩에 담았다.

에너지 팩은 고함량 ‘뉴트리 마린 오메가3’와 간 건강에 도움을 주는 ‘밀크씨슬 이엑스’로, 밸런스 팩은 관절·연골 건강관리를 위한 ‘조인트 가드’와 ‘뉴트리 마린 오메가3’로 구성됐다. 이뮨업 팩은 항산화를 위한 ‘아세로라 C’와 두뇌 및 눈 건강에 도움을 주는 ‘B·DHA 블렌드’가, 바이탈 팩은 칼슘·마그네슘·비타민D를 모두 담은 ‘칼맥 디’와 ‘뉴트리 마린 오메가3’가 들어 있어 최적의 영양 솔루션을 선사한다. 14가지 비타민과 10가지 미네랄, 19가지 식물영양소가 함유된 ‘더블엑스’는 4종 전체에 공통으로 포함됐다.

커스터마이즈드 팩은 뉴트리라이트의 다른 제품과 마찬가지로 ‘트레이서빌리티(Traceability)’ 시스템이 적용돼 믿고 먹을 수 있다. 식물 및 종자, 농장 선정과 재배부터 수확, 농축, 제조 및 포장, 소비자 전달에 이르기까지 생산 전 과정을 아우르는 수직 통합 추적 관리 시스템을 운영해 신뢰를 얻는다.

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동일 콘셉트 제품 판매 국가

커스터마이즈드 팩은 한국뿐만 아니라 세계 9개국에 판매되며 파급 효과까지 낳았다. 2015년 한국과 미국에서 같은 시기에 론칭한 후 폭발적인 인기를 끌면서 중국·일본·대만·태국·캐나다·홍콩·싱가포르에서 이를 벤치마킹한 동일 콘셉트의 제품이 출시됐다. 구성이나 제품명은 달라도 커스터마이즈드 팩처럼 건강 목적에 따라 여러 건기식 제품을 한 팩으로 구성해 호평을 받고 있다.

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출시 10주년

커스터마이즈드 팩은 출시 후 10년이 지난 현재 맞춤형 건기식의 대표주자로 자리 잡았다. 건기식에 대한 이해가 높지 않던 시기, 뉴트리라이트는 여러 제품을 한 포에 담은 색다른 형태와 생애 주기에 맞는 제품을 챙겨 먹어야 한다는 직접적 메시지로 국내 건기식 시장에 새로운 패러다임을 제시했다. 식약처 규제 샌드박스 시범 사업이 시작된 2020년엔 관련 논의를 주도해 소분형건기식 제품 보급화에 기여했다. 당시 출시한 건기식 제품 소분 서비스 ‘마이팩 바이 뉴트리라이트’는 좋은 반응을 이어가고 있다.

이어 2022년엔 국내 마이크로바이옴 헬스케어 전문 기업 에이치이엠파마(HEM Pharma)와 손잡고 맞춤형 마이크로바이옴(미생물 생태계) 솔루션 ‘마이랩 마이크로바이옴 솔루션(마이랩)’을 선보였다. 개인별 장 상태에 따라 최적의 유산균 제품을 추천하는 마이랩은 국내 최대 규모인 10만 건에 가까운 데이터베이스를 확보하고 있다.

내년 1월엔 개인 맞춤 건강수명 플랫폼 ‘마이 웰니스 랩’을 론칭한다. 빅데이터 기반 AI 알고리즘을 활용해 사용자의 노화 속도와 건강 상태를 분석하고, 이를 바탕으로 관리가 필요한 영역을 파악한 뒤 맞춤 영양 및 기능 성분을 추천해 주는 플랫폼이다.

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30·60 매일 간편하게 섭취

커스터마이즈드 팩은 매일 습관처럼 챙겨 먹을 수 있는 추천템으로 입소문을 타고 있다. 30일 분량, 총 60포로 구성되며, 하루 섭취량에 따라 개별 파우치로 포장돼 있어 섭취와 휴대가 편하다. 또한 각 팩이 오전·오후로 구분돼 제품별 섭취 방법 고민 없이 간편하게 하루 필수 영양소를 보충할 수 있다.

한국암웨이 신은자 대표는 “뉴트리라이트는 10주년을 맞은 커스터마이즈드 팩을 필두로 다양한 맞춤형 건기식을 통해 소비자들의 건강관리에 도움을 주고 있다”며 “앞으로도 ‘사람들의 더 건강하고 나은 삶을 돕는다’는 기업 비전을 실천하기 위해 혁신을 이어가겠다”고 말했다.



김재학.한서희