재외공관 민원서비스 장애

모바일 재외국민 신분증 중단

주미 대한민국 대사관

주미대사관은 “국가정보자원관리원 서버 장애로 인해 일부 서비스가 일시 중단됐다”고 밝혔다.  
모바일 재외국민신분증 기능이 일시중단됐고, 행정안전부가 제공하는 국민신문고 및 간편인증 서비스도 이용할 수 없다.
주미대사관은 행정서비스 중 일반민원은 서비스 복구 시까지 우편, 팩스, 방문을 통해 접수가능하다고 전했다.  
민원 신청시 각 재외공관의 민원접수 창구 및 운영시간, 연락처(팩스번호 등)는 각 재외공간 홈페이지 또는 유선연락을 통해 문의해야 한다.  
방문예약시에는 사전에 재외공관의 유선전화를 이용해야 한다.
아울러 기존에 전자민원창구(국민신문고 등)로 신청이 된 민원은 시스템 가동 시까지 민원처리가 연장되며 필요시 우편 등을 통해 다시 민원을 신청해야 한다.  
 
 

 

김옥채 기자 [email protected]