쿠팡, 김범석 책임론에 '침묵'…박대준 대표 "올해 국내서 본적 없어"

쿠팡 이용자 3370만명의 개인정보가 유출된 대규모 사고와 관련해 김범석 쿠팡 Inc. 이사회 의장의 책임론이 불거지고 있다. 김 의장이 별도의 입장을 밝히지 않고 있는 가운데, 박대준 쿠팡 대표는 올해 한 번도 김 의장을 국내에서 만난 적이 없다고 밝혔다.

3일 국회 정무위원회 긴급현안질의에 참석한 박대표는 "이번 사태와 관련해 제일 먼저 투명하게 공개하라고 지시했다"며 "계속 적극적으로 사태 해결에 나서겠다"고 밝혔다. 정무위원장을 맡고 있는 윤한홍 국민의힘 의원은 “김(범석) 의장에게 정무위 참석을 요청했으나 불참했다”며 “위원장으로서 강한 유감을 표한다”고 말했다.

박 대표는 김 의장의 국회 불출석 및 책임론 지적에 대해 “올해 국내에서 만난 적이 없다”며 “개인적으로 (김 의장의) 귀국 여부는 모르겠다”고 답했다. 이헌승 국민의힘 의원이 “김 의장이 올해 국내에 한 번도 들어오지 않았나, 일주일도 오지 않냐”고 묻자, “그것까지는 정확하게 알고 있지 않다”고 말했다. 김 의장은 정보유출 사고 후 입장 표명을 한적이 없다.

유영하 국민의힘 의원은 “김 의장에게 이번 유출 사건을 보고한 사실이 있냐”고 질의했다. 이에 대해 브랫매티스 쿠팡 최고정보보안책임자(CISO)는 “화상 회의로 이사회에 구두 보고했다”며 “이사회에서는 한국의 규제를 준수할 수 있는 모든 방식을 동원해 노력하라고 지시했다”고 말했다. 이어 유 의원이 박 대표를 향해 “김범석 의장이 한국법인은 본인(박 대표) 책임이나 본인이 알아서 책임지고 이 사태를 해결하라고 들었냐”고 질의했고, 박 대표는 “그렇다”고 답했다.

이날 질의에서는 쿠팡 이용자들이 탈퇴 과정에서 겪는 복잡한 과정도 지적됐다. 일부러 서비스 해지 절차를 복잡하게 만들어 사용자 이탈을 막고 있는 다크패턴이 문제로 업급된 것이다.

김상훈 국민의힘 의원은 “공정거래위원회에서 쿠팡의 회원 탈퇴 절차에 대해 불공정 행위가 없는지 면밀히 검토해 보고해 달라”고 주문했다. 박상혁 더불어민주당 의원도 “쿠팡 멤버십을 탈퇴하려면 6단계의 과정을 거쳐야 한다”며 “이런 게 다크패턴이 아니면 뭔가. 공정위가 책임 있게 조사해 조치해야 한다”고 당부했다.

박 대표는 쿠팡 멤버십 등 관련 서비스 탈퇴 과정을 간소화할 수 있냐는 물음에 “가능하다”며 “제 재량으로 바로 시행하겠다”고 응했다.



노유림([email protected])