순대 논란에 상인끼리 싸움났다…결국 '바가지 대책' 낸 광장시장
“감성은 있는데, 좀 비싸지 않나요. 4000원짜리 떡볶이에 떡이 6개밖에 없어.”
최근 유튜브에 올라온 광장시장 체험기 영상 속 장면이다. 유튜버가 시킨 4000원어치 떡볶이에는 떡 6개가, 7000원어치에 순대에는 9조각이 들어있었다. 댓글에는 “이 정도면 바가지 아니냐” “8000원짜리 메뉴를 시키면 1만원짜리 밖에 없다고 하더라” “다른 손님이 남긴 반찬을 슬쩍 섞는 걸 봤다”는 등 불만의 댓글이 이어졌다.
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광장시장 논란, 왜
외국 관객들에게 서울을 대표하는 관광명소로 자리 잡은 광장시장이 ‘바가지 논란’으로 몸살을 겪고 있다. 먹거리 노점을 중심으로 음식 값이 지나치게 비싸거나 과도한 끼워 팔기를 한다는 불만이 제기되면서다. 광장시장의 음식 가격 논란은 이번이 처음은 아니다. 앞서 2022년에도 메뉴에 기재된 가격보다 비싸게 순대를 파는 영상이 유튜브에 게시되며 사람들의 반감을 샀고, 당시 상인들은 자체 반성대회를 통해 가격 표시제와 정량 표시제를 시행하겠다고 선언했다.
문제는 광장시장의 인기가 전보다 뜨거워지며 예전의 관행을 되풀이하는 상인들이 늘었다는 것이다. 빈대떡, 김밥, 산낙지 등 한국식 먹거리를 취급하는 노점이 즐비한 광장시장은 해외 관광객과 MZ세대에게 로컬 분위기를 느낄 수 있는 ‘핫플레이스’로 화제를 모으고 있다. 노스페이스, 플리츠마마, 코닥어패럴 등에 이어 마뗑킴, 마리떼프랑소와저버, 세터 등 대표적인 K패션 브랜드까지 입점하며 로컬 분위기와 트렌디한 감성을 동시에 경험할 수 있는 힙한 공간으로 급부상하고 있다.
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상인 간 내부 갈등도 격화
최근 광장시장 내 일반 점포들로 구성된 ‘광장시장총상인회’는 노점 위주로 구성된 ‘광장전통시장총상인회’를 대상으로 3억원대 손해배상 청구 소송을 준비하고 있다. 광장시장 내 요식업, 의류, 침구류, 전통공예 등 200여개 일반 점포 상인들이 250여개 노점을 상대로 법적 대응에 나서기로 한 것이다. 이들은 일부 노점의 잘못된 영업 방식으로 손님이 끊기며 전체 상인들에게 피해를 주고 있다는 입장이다.
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대응 나선 관계 기관
이병권 중기부 제2차관은 “광장시장은 한국을 알리는 첫 관문이자 외국 관광객이 가장 먼저 접하는 전통시장”이라며 “신뢰 회복은 시장 전체의 생존뿐 아니라 국가 이미지 보호를 위해서도 필수”라고 강조했다. 이어 “가격 표시제를 정확히 이행하고 결제 과정을 투명화할 필요가 있다. 또 다국어 안내판·QR 안내 등 외국인 안내 체계 보완, 시장 내 서비스 표준화 등이 시급하다”고 말했다.
서울시와 종로구는 노점의 도로점용허가 절차 관리와 함께 노점 운영자를 실명에 기반해 관리하고 노점 운영 규정과 허가 조건, 위생·친절 등에 관한 교육을 의무화 하는 방안을 제시했다.
상인들은 “예약 취소가 늘고 방문객이 줄며 실질적인 어려움이 커지고 있다”며 관계 기관의 지원을 요청했다. 또 친절 서비스 교육과 외국인 응대를 위한 다국어 안내 제공, 내부 자율점검 등을 통해 광장시장을 재정비하겠다고 약속했다. 이 차관은 “광장시장이 외국인에게도 기분 좋은 경험을 주는 시장으로 다시 자리매김할 수 있도록 정부와 관계기관이 지속적으로 점검하고 필요한 지원을 아끼지 않겠다”고 답했다.
김경미([email protected])