고객 리뷰·비즈니스 페이지 조회수·검색량 등으로 평가 bb.q가 미국에서 사랑받는 브랜드로 자리 잡았다는 지표
bb.q 치킨(비비큐 치킨)이 ‘옐프(Yelp)’가 선정한 2025년 ‘가장 사랑받는 브랜드(Most Loved Brands)’ 순위에서 3위에 오르는 기록을 세웠다.
bb.q 치킨은 최근 발표된 2025년 ‘가장 사랑받는 브랜드’ 조사에서 ▶데이브스 핫 치킨(Dave‘s Hot Chicken: 1위) ▶트레이더 조스(Trader Joe’s: 2위)에 이어 ‘고객 리뷰 평점 4점+5점 비율’ 71% 등 뛰어난 평점을 기록하며 ▶올리브 가든(Olive Garden: 10위) ▶칠리스(Chili‘s: 25위) ▶코스트코(Costco: 30위) 등 쟁쟁한 브랜드들을 제치고 단독 3위에 랭크됐다.
bb.q 치킨은 “올해 미국에서 ‘가장 사랑받는 브랜드’ 중 당당히 3위에 올랐음을 알려드리고, 비비큐를 사랑하는 고객 등 모두와 함께 기쁨을 나누고 싶다”며 “이번 수상은 고객 리뷰 평점·비즈니스 페이지 조회수·검색량·고객 업로드 사진 등 다양한 데이터를 기반으로 한 조사 결과로, 비비큐가 미국 전역에서 사랑받는 브랜드로 자리매김하고 있다는 중요한 지표로 평가된다”고 감사의 뜻을 전했다.
옐프는 “‘가장 사랑받는 브랜드’는 수백만 명의 옐프 사용자들의 행동과 의견을 토대로, 일관성·가치·만족감을 제공하는 전국적인 브랜드를 엄격한 과정을 통해 선정하고 있다”며 “최근 많은 전국 체인점들이 고객 방문 감소·낮은 소비자 심리·변화하는 소비 습관 등으로 어려움을 겪고 있지만, bb.q 치킨 등은 충성 고객들에게 탁월한 경험을 제공하며 사랑을 받고 있다”고 밝혔다.