"맞춤형 RPO로 인재 발굴… 글로벌 기업 다시 찾아" [UIBS]
삼성, SK, EVERLIGHT 등 주요 파트너와 협력
현장 경험·데이터 기반으로 신규 RPO 계약 확대
"아직도 RPO를 단순히 채용 대행 서비스 정도로 생각하는 사람들이 많습니다."
현장 경험·데이터 기반으로 신규 RPO 계약 확대
지난 8월 테네시주 클락스빌에서 만난 UIBS USA 폴 김 대표는 "우리는 단순히 사람을 연결하는 것이 아니라, 고객사의 비즈니스 전략과 방향성에 맞는 인재를 찾아내고 그 성과에 책임지는 파트너"라고 강조했다.
UIBS는 2020년 설립 4년 만에 북미 시장에서 RPO (Recruitment Process Outsourcing) 분야의 신흥 강자로 떠올랐다. 삼성, SK, EVERLIGHT, 서브원 등 글로벌 대기업이 잇따라 RPO 계약을 체결하며 신뢰를 보낸 덕분이다.
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▶ 1년간 153명 발굴.52명 채용 … 고객 맞춤형 성과
- 삼성엔지니어링: 54명 발굴, 11명 채용
- EVERLIGHT: 18명 발굴, 18 명 전원 채용
- SK 행복나래: 15명 발굴, 4명 채용
- 자이: 8명 발굴, 3명 채용
- 서브원: 8명 발굴, 1명 채용
UIBS는 EVERLIGHT 프로젝트에서 발굴 인원 전원이 최종 합격하는 이례적인 성과를 거두며, 맞춤형 인재 선발 프로세스의 완성도를 입증했다. 또한 국내 대표 건설사 자이의 미국 시장 진출 초기 단계부터 포지션 정의와 후보자 발굴, 인터뷰, 최종 채용까지 전 과정을 맡아 모든 포지션을 성공적으로 채용 완료했다. 이는 해외 진출 기업이 새로운 시장에 안착하는 과정에서 단순 인력 공급이 아닌, 채용 전략과 실행을 함께 설계한 RPO 사례로 평가받고 있다.
▶ "필요한 만큼, 원하는 만큼" - 차별화된 RPO 전략
UIBS의 RPO 전략은 "필요한 만큼, 원하는 만큼"이라는 기조 아래 기업별 상황에 맞춘 유연한 프로세스 설계에 강점을 두고 있다. 전문성이 요구되는 엔지니어.기술 직군 채용의 경우 후보 발굴과 1차 인터뷰, 스케줄 조율 단계까지만 지원함으로써 기업이 팀원들과의 협업 적합성을 직접 확인하는 방식을 선호한다. 반면 관리.지원 부서나 대규모 채용의 경우 후보 발굴부터 인터뷰, 백그라운드 체크(Background Check), 약물 검사(Drug Test), 온보딩(Onboarding)까지 전 과정을 아우르는 풀사이클(Full-Cycle) 서비스를 선호한다.
폴 김 대표는 "기업마다 채용 니즈가 다르기 때문에 우리는 One Size Fits All이 아닌 맞춤형 RPO를 제공한다"며, 각 기업의 상황에 맞춘 유연한 접근을 통해 비용 효율성과 채용 품질을 동시에 확보하고 있다고 설명했다.
▶ 고객사가 다시 찾는 이유: '산업 이해 + 데이터' 기반의 컨설팅
UIBS는 단순 채용 지원을 넘어 산업에 대한 깊은 이해를 바탕으로 한 컨설팅 기반 RPO를 제공하고 있다. 엔지니어링.반도체.건설 분야의 최신 트렌드를 반영하고, 기업이 필요로 하는 스킬셋(Skill Set)과 시장 상황을 함께 고려한 채용 전략을 제시한다. 실제로 UIBS는 LG 화학의 Columbus Project에 Mechanical Contractor로 참여하며 엔지니어링 및 건설 분야 인재 모집을 직접 지원하고 있다. 이러한 프로젝트 경험은 해당 직군 채용에 대한 이해를 높여 고객사 신뢰를 확보하는 중요한 기반이 되고 있다.
또한 UIBS는 세분화되고 다변화되는 직업군에 대응하기 위해 후보자 데이터베이스 확장에 지속적으로 힘쓰고 있다. 2025년 기준 약 3000여 명의 이력서 데이터베이스를 보유하고 있으며, 이를 통해 고객사가 필요로 하는 맞춤형 인재를 신속하게 공급할 수 있다. 특히 약 80% 이상이 한국어와 영어를 동시에 구사할 수 있는 인재들로 구성돼 있어, 글로벌 프로젝트를 추진하는 한국 기업들의 수요에 민첩하게 대응할 수 있다는 점도 강점이다.
이러한 UIBS의 성과는 기업 차원의 계약을 넘어, 실제 채용을 경험한 개인의 추천으로 이어지는 사례에서도 확인된다. 과거 UIBS를 통해 채용된 한 직원은 긍정적인 채용.근무 경험을 바탕으로, 이후 이직한 회사에서 채용 니즈가 발생하자 직접 UIBS에 연락해 RPO 협업을 제안했다. 이는 별도의 영업 활동 없이 실제 경험을 기반으로 협업이 시작된 사례로, UIBS가 단기 성과를 넘어 장기적인 신뢰 관계를 구축하고 있음을 보여준다. 이러한 산업 현장 경험과 데이터 기반 역량을 바탕으로 UIBS는 최근 신규 RPO 계약을 확대하고 있으며, 주요 고객사와의 재계약률 역시 업계 평균을 웃도는 성과를 기록하고 있다. 고객사들은 UIBS의 전문성과 후보자 데이터를 기반으로 한 신속한 대응 능력에 신뢰를 보내고 있으며, 이러한 신뢰는 장기적 파트너십과 안정적인 채용 솔루션으로 이어지고 있다.
▶ 앞으로의 목표
UIBS는 RPO를 기반으로 전기차.반도체.건설 산업 전반으로 서비스를 확장할 계획이다. 또한 미국 현지 인재는 물론 한국.아시아 인재까지 연결하는 글로벌 브릿지 역할을 강화해 고객사와 구직자 모두에게 장기적인 가치를 제공하는 것을 목표로 하고 있다.