이재현 CJ그룹 회장이 올리브영 미국 진출을 앞두고 글로벌 사업 전략 점검에 나섰다. 29일 CJ그룹에 따르면 이 회장은 지난 26일 서울 명동에 문을 연 올리브영 센트럴 명동타운을 방문해 고객들이 경험하게 될 구매 동선을 살피고 몇몇 제품을 직접 사며 현장을 살폈다.
이날 현장엔 이 회장의 장남인 이선호 CJ그룹 미래기획그룹장 등도 동행했다. 올리브영 센트럴 명동타운은 3135㎡(약 950평), 3층 규모로 성수점에 이어 올리브영 중 두 번째로 큰 매장이다. 1000여개 브랜드, 1만5000개 제품을 판매한다.
올리브영은 올해 상반기 미국 패서디나 1호점을 시작으로 본격적인 미국 진출을 앞두고 있다. 이 회장이 명동 매장을 방문한 것도 외국인을 노린 글로벌 전략을 최종 점검하기 위한 것으로 풀이된다. 명동 올리브영 매장은 매출의 95%가 외국인인 만큼 글로벌 전략이 가장 잘 적용된 곳이다.
이 회장은 입구에서 색조화장품 진열대를 시작으로 건강 간식 등이 있는 ‘딜라이트 프로젝트’ 진열대, 마스크팩 진열대, 선케어 진열대를 지나 계산대까지 걸으며 직접 제품을 골라 장바구니에 넣었다. 이날 이 회장은 닥터지와 셀퓨전씨 선크림, 딜라이트 건강 간식, 바이오힐보 리프팅 크림 등을 구매했다. 모두 외국인에게 인기가 많은 제품이다.
이 회장은 특히 QR코드를 통해 세계 150개국에서 이용할 수 있는 ‘올리브영 글로벌몰’과 연동한 O2O(온라인 to 오프라인) 서비스에 대해 “미국 현지 매장에도 이 같은 혁신 DNA가 반드시 이식돼야 한다”고 거듭 당부했다.
이 회장은 “올리브영에서만 1000억원 넘게 매출을 내는 ‘달바’ ‘라운드랩’ 같은 메가브랜드가 글로벌 시장에서 탄생할 수 있도록 (올리브영이) 든든한 교두보 역할을 하기 바란다”고 말했다.