로블록스 아동 보호조치 강화… “너무 늦었다” 비판

연령별 계정 도입

온라인 게임 로블록스

캘리포니아의 게임 플랫폼 ‘로블록스(Roblox)’가 아동 보호 강화를 위해 연령별 계정 시스템을 도입하기로 했지만, 비판 여론은 “너무 늦은 대응”이라고 지적하고 있다.
 
로블록스는 14일 오는 6월부터 연령별 계정 제도를 도입한다고 발표했다. 이에 따라 5~8세 어린이는 ‘로블록스 키즈(Roblox Kids)’ 계정으로 분류돼 채팅 기능이 차단되고 이용 가능한 게임도 엄격히 제한된다.
 
또 9~15세 이용자는 ‘로블록스 셀렉트(Roblox Select)’ 계정으로 분류돼 채팅 기능이 제한되고 콘텐츠 접근도 중간 수준으로 제한된다.
 
회사 측은 이번 조치로 부모의 관리 권한을 확대하고 어린이와 낯선 성인 간 위험한 상호작용을 줄일 수 있을 것으로 기대하고 있다.
 

하지만 이번 조치는 아동 안전 문제와 관련한 잇따른 소송 속에서 발표돼 논란이 커지고 있다.
 
한 소송에서는 7세 소녀가 로블록스 이용 이후 중독 증상과 우울증, 자살 충동까지 겪었다는 주장이 제기됐다. 소송 문서에는 어린이가 유해 콘텐츠에 반복적으로 노출됐다는 내용이 담긴 것으로 알려졌다.
 
해당 사건은 14개 주에서 20명 이상의 원고가 참여한 집단 소송의 일부로, 메타·구글·바이트댄스 등 주요 기술 기업들도 함께 피소된 상태다.
 
또 LA카운티 역시 별도의 민사 소송을 통해 로블록스가 성인과 미성년자가 충분한 감독 없이 상호작용할 수 있는 환경을 만들었다고 주장하고 있다.
 
이에 대해 로블록스 측은 “안전은 플랫폼의 핵심 가치이며 보호 장치를 지속적으로 강화하고 있다”며 “유해 콘텐츠를 감시하는 시스템을 운영하고 있으며 채팅을 통한 이미지 전송도 제한하고 있다”고 반박했다.
 
그러나 하루 이용자 1억4400만 명에 달하는 대형 플랫폼이 이제서야 강화 조치를 도입한 데 대해 비판이 이어지고 있다. 전문가들은 “법적·사회적 압박이 커지자 뒤늦게 대응에 나선 것”이라는 지적을 내놓고 있다.