AI탭은 사용자가 검색하는 의도와 맥락을 AI가 이해하고 정보를 찾아주는 서비스다. 평소 쓰는 말(자연어)로 AI와 대화하며 검색 범위를 확장할 수 있다. 예를 들어 “강남역 근처에 가족끼리 갈만한 음식점을 찾아줘”라고 입력하면, 예약 가능 여부와 별도로 분리된 공간이 있는지를 검색한 뒤 정보를 요약해 전달해준다. 구글이 지난해 9월 선보인 AI 검색 서비스 ‘AI모드’와 유사한 구조다.
네이버는 이 서비스를 PC 메인 검색창, 검색 결과를 요약해주는 AI브리핑 하단부, 쇼핑·플레이스 검색 결과창과 연동해 제공할 예정이다. 올해 상반기 안으로 모든 사용자에게 이 서비스를 제공하고, 모바일 메인 검색창에도 이를 적용할 계획이다. 또 AI탭 서비스와 스마트 렌즈를 연동해 이미지, 영상 등을 입력해도 AI가 원하는 정보를 찾아주는 서비스도 개발한다.
네이버는 카페·블로그·플레이스·쇼핑 등 자사 서비스 운영을 통해 확보한 데이터를 하나로 연결하기 위해 AI탭을 도입했다. 사용자가 여러 탭을 동시에 켠 채 화면을 옮겨 다니며 정보를 찾는 시간을 줄이기 위한 조치다. IT업계에선 네이버가 AI에이전트(비서)를 본격적으로 적용하기 위한 준비 작업에 돌입했다고 분석한다. 데이터를 한 플랫폼에 연결해 처리하면 AI가 이전보다 인간의 명령을 빠르게 수행할 수 있어서다. 박찬준 숭실대 소프트웨어학부 교수는 “AI에이전트가 제대로 적용되려면 각종 데이터베이스를 넘나들어야 하는데, 이런 측면에선 네이버가 국내에서 가장 유리한 조건을 갖췄다”고 설명했다.
오현우([email protected])