8일 오픈AI와 데이원컴퍼니가 어버이날을 맞아 개최한 인공지능(AI) 교육 행사에서 시니어 수강생들이 코덱스(Codex) 실습을 하고 있다. 서지원 기자
“코딩 도구 코덱스(Codex)는 내 일을 도와주는 인공지능(AI) 팀원이에요. 이걸로 뭘 만들 수 있을까요?”
8일 오후 서울 서초구 서울AI허브 강의실. 50~60대 ‘시니어 수강생’ 35명이 강사의 설명에 분주해졌다. 강의실 앞 화면에 떠 있는 설명을 필기하거나, 강의실을 돌아다니는 보조 강사들에게 노트북 화면을 보여주며 수업 내용을 점검받기도 했다. 이날 어버이날을 맞아 오픈AI와 교육 콘텐트 기업 데이원컴퍼니가 개최한 ‘오픈AI와 함께하는 5060 시니어 AI 교육’ 풍경이다.
AI로 인생 2막 기대
정종호(64)씨가 실습에서 직접 만든 환경 교육 자료. 노트북 앞에는 교육 내내 필기한 노트가 놓여 있다. 서지원 기자
이날 강의의 핵심 과제는 챗GPT와 코덱스를 활용해 일상·업무에 필요한 도구를 만드는 것. 구체적으로 ▶수십 년간 축적한 경험과 노하우를 정리한 웹 페이지 만들기 ▶반복 업무 자동화 ▶예약·상담 등 고객 응대 서비스 도구 제작 등이었다. 서울 용산구에서 서점을 운영하는 수강생 서교남(68)씨는 “손님들에게 책을 추천할 때 AI 챗봇을 많이 활용한다. 손님들의 니즈에 맞는 추천·상담 도구를 만들고 싶어서 수업에 찾아왔다”고 말했다.
이날 김경훈 오픈AI 코리아 총괄 대표는 “AI가 말을 잘 알아듣는 건 물론이고, 일을 시킬 수 있는 도구로 발전했다”며 “좋은 ‘작품’들을 많이 만들어 가시길 바란다”고 말했다. 신해동 데이원컴퍼니 대표는 “챗GPT와 코덱스를 하루만 배워도 업무에 바로 쓸 수 있을 정도로 기술 장벽이 낮아지고 있다”고 했다. 데이원컴퍼니는 시니어 대상 AI 교육을 지속해서 확대해 간다는 계획이다.
시니어 역량 강화, 왜
서울 강서구 곰달래 어르신복지센터에 마련된 AI·디지털배움터에서 어르신들이 수업을 받고 있다. 사진 과기정통부
고령화가 빠르게 진행 중인 한국 사회에서 시니어 교육의 중요성은 갈수록 커지고 있다. 딥스 드 실바 오픈AI 아시아태평양 교육총괄은 “AI가 얼리어답터나 전문가만의 기술이 아니라 누구나 일상에서 쓸 수 있는 도구라는 점을 직접 경험할 수 있도록 (프로그램을) 기획했다”며 “고령화가 빠른 한국에서 시니어들이 생성 AI로 일상은 물론 자기계발과 새 커리어 준비에도 실질적인 도움을 받길 기대한다”고 했다.
기업 입장에서도 시니어는 잠재적인 고객층이자 사회 공헌 사업의 대상이다. 카카오 임팩트재단은 올해 시니어 약 3000명을 대상으로 디지털 교육 프로그램을 운영한다. ‘챗GPT 포 카카오’ 등 AI 활용 교육을 새롭게 도입했다. 하나금융그룹은 찾아가는 금융 서비스 ‘하나 행복 드림(Dream) 버스’에서 AI 기반 디지털 금융 체험을 제공한다. 고령층의 금융 사각지대를 해소한다는 취지다.
정부도 디지털·AI 격차를 줄이기 위한 정책을 내놓고 있다. 전날 과학기술정보통신부(과기정통부)는 ‘AI·디지털배움터’ 거점센터를 기존 37곳에서 올해 69곳으로 늘리겠다고 밝혔다. 디지털 취약 계층을 위한 ‘찾아가는 교육’도 지난해 4200곳에서 올해 6000곳 이상으로 확대한다. 이도규 과기정통부 정보통신정책실장은 “AI는 누구나 일상에서 혜택을 누리는 도구가 돼야 한다”고 말했다.
더중앙플러스 : 팩플
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서지원([email protected])