22개 생명보험사 최고경영자(CEO)들이 12일 “소비자가 이해하지 못하거나 불이익 우려가 있는 상품은 판매하지 않겠다”고 선언했다. 생명보험협회는 서울 광화문 생명보험교육문화센터에서 이같은 내용의 ‘소비자와의 다섯 가지 약속’이 담긴 공동결의문을 발표했다. 결의문에는 모든 의사결정을 소비자 기준으로 전환, 이해하기 어렵거나 불이익 우려가 있는 상품 판매 금지, 건전한 판매 질서 확립, 보험금 지급 지연 방지, 보험 소외계층 보호 등의 약속이 담겼다. 협회는 별도 태스크포스(TF)를 구성해 약속 이행 상황을 점검할 계획이다.
