[Biz & Now] 삼성전자, DX 업무에 외부 AI 허용

삼성전자가 다음 달부터 디바이스경험(DX)부문 임직원 업무에 외부 생성 인공지능(AI) 서비스를 공식 도입한다고 26일 밝혔다. 구글 제미나이, 오픈AI 챗GPT, 앤트로픽 클로드 등을 활용해 제품 기획·마케팅·해외 사업 대응 등에 AI를 적용할 계획이다. 자체 AI 모델 ‘삼성 가우스’와 외부 AI를 병행하는 ‘투트랙’ 전략도 추진한다. 삼성전자는 제조 현장까지 AI 자율공장 체제로 전환한다는 구상이다.