사진=듀오 제공
DR 상품은 일정 기간 동안 매칭 횟수에 제한을 두지 않는 기간형 프로그램으로 보다 다양한 만남 기회를 원하는 고객 수요를 반영해 마련됐다. 기존 횟수형 상품과 함께 운영되며 고객이 자신의 성향과 결혼 계획에 맞춰 서비스를 선택할 수 있도록 구성한 것이 특징이다.
해당 상품은 기본 3회 만남 진행 이후 별도 약정을 체결하면 1년 동안 무제한으로 매칭 서비스를 이용할 수 있다. 횟수 제한에 대한 부담을 줄이고 보다 폭넓은 만남의 기회를 제공하는 데 초점을 맞췄다.
최근 결혼정보서비스 시장에서는 자신과 가치관, 취미, 라이프스타일이 잘 맞는 상대를 충분히 찾고자 하는 고객들이 증가하면서 기간형 상품에 대한 관심도 높아지고 있다. 단순히 정해진 횟수 안에서 상대를 만나는 방식보다 일정 기간 동안 다양한 인연을 만나보고 싶어 하는 수요가 확대되는 추세다.
듀오는 이러한 시장 변화에 맞춰 횟수형 상품과 기간형 상품을 함께 운영하며 고객 선택의 폭을 넓히고 있다. 현재 DR 상품은 노블레스, 프라우드, 오블리주 등 주요 프로그램을 중심으로 적용되고 있으며, 일부 특화 프로그램은 제외된다.
듀오 관계자는 "최근에는 자신의 상황과 만남 스타일에 맞는 서비스를 직접 선택하려는 고객들이 늘고 있다"며 "DR 상품을 통해 고객들이 보다 유연한 방식으로 만남을 이어갈 수 있도록 선택지를 확대하고 있다"고 말했다.
한편 듀오는 1995년 창립 이후 약 5만4천여 명의 성혼을 기록한 결혼정보회사로, 독자적인 매칭 시스템 DMS(Duo Matching System)와 철저한 신원 인증 절차를 기반으로 서비스를 제공하고 있다. 평균 10년 이상의 경력을 보유한 커플매니저들의 상담과 체계적인 매칭 서비스를 통해 고객 만족도를 높이고 있다.
강동현 기자