고령층은 호스피스가 아니더라도 의료 사기 타깃이 되기 쉽다. 의료 사기 피해를 당하지 않으려면 어떻게 해야 할까.
가장 기본적인 것은 메디케어 ID 번호를 소셜번호처럼 철저히 보호하는 것이다. 사기범들은 마트나 교회 같은 일상적인 장소에서 접근해 기프트카드나 식사 제공을 미끼로 개인 정보를 빼내기도 한다. 전문가들은 먼저 접근해 정보를 물어보는 경우 절대 응하지 말라고 강조한다.
의료 종사자로 보인다고 해서 무조건 정보를 제공해서도 안 된다. 병원 창구 담당자처럼 공식적으로 요구하는 경우가 아니라면 주의해야 한다. 특히 지나가듯 가볍게 ID를 요구한다면 의심해 볼 필요가 있다. 정보를 요구하면 반드시 이유를 확인하고 이해할 수 없다면 거부하는 것이 안전하다.
메디케어 이용 내역과 혜택 설명서도 정기적으로 확인해야 한다. 병원 이름이 낯설거나 진료 날짜가 맞지 않는다면 즉시 확인해야 사기를 조기에 발견할 수 있다.
공식 도구를 활용하는 것도 도움이 된다. 메디케어 서비스 제공자 비교 검색창(Medicare.gov/care-compare)에서는 의료기관 평가와 인증된 제공자 목록을 확인할 수 있다. 신뢰할 수 있는 기관인지 사전에 확인하는 좋은 방법이다.
사기가 의심되거나 피해를 보았다고 판단되면 즉시 시니어 메디케어 패트롤(SMP, smpresource.org)에 연락하는 것이 좋다. 이 기관은 연방정부가 지원하는 상담 창구로 본인이 원하지 않았던 서비스 등록을 신속하게 해지할 수 있도록 도와준다. 상담은 무료이며 비밀이 보장된다. 가주 연락처는 (855) 613-7080이다.
가주 검찰청에도 온라인(oag.ca.gov/report)과 전화(916-210-6000)로 의료 사기나 노인 학대를 신고할 수 있다. 메디캘 사기 전용 신고 라인은 (800) 722-0432이다.