[2026 하반기 혁신 IT 대상] 우정소프트웨어, 카카오톡으로 공장 데이터 조회

우정소프트웨어가 카카오톡에서 공장 데이터를 확인할 수 있는 챗봇 ‘STAFF AI’를 제조 현장에 시범 적용하고 있다. STAFF AI는 별도 애플리케이션을 설치하지 않고 기존 메신저에서 재고와 생산실적, 수주, 납기 등을 조회할 수 있는 서비스다.

회사에 따르면 STAFF AI는 기존 생산관리시스템(MES)이나 전사적자원관리(ERP)를 교체하지 않고 기존 데이터베이스에 조회 용도로 연결한다. 데이터 변경 기능은 업체별 설정에서 기본적으로 해제돼 있다.

정기 보고 기능도 제공한다. 매일 오전 7시 자금 현황과 7일 이내 납기 미완료 건수, 미수금 집계 등을 담은 보고를 발송한다.

발주서 처리 기능도 적용했다. 발주서 이미지를 판독해 품목 후보를 제시하고, 담당자가 내용을 확인한 뒤 기존 MES의 등록 절차로 연결하는 방식이다. 회사는 실제 자재발주서 양식을 활용해 판독 엔진을 시험했다.

박종우 우정소프트웨어 대표는 “기존 시스템을 바꾸지 않고 데이터를 읽어오는 방식으로 연결했다”며 “등록은 사람이 확인한 뒤 진행하도록 했다”고 말했다.

구축에는 4주에서 6주가 걸린다는 것이 회사 측 설명이다. 2021년 설립된 충남 천안 소재 우정소프트웨어는 ‘2026 하반기 혁신 IT 대상’에 선정됐다.