스팸 전화, 돈 내고 차단할 필요 없다…통신 3사도 무료 서비스 제공

스마트폰 기능으로 발신자 확인
아이폰·갤럭시 설정법 달라

스마트폰 화면에 스팸 의심 전화가 표시돼 있다. 아이폰과 갤럭시, 구글 픽셀등은 기본 통화 스크리닝 기능을 통해 모르는 번호의 발신자와 통화 목적을 확인하거나 의심스러운 전화를 차단할 수 있다.

하루에도 몇 차례씩 걸려오는 스팸·사기 전화 때문에 불편을 겪고 있다면 유료 차단 앱을 설치하기 전에 스마트폰의 기본 기능부터 확인해 볼 필요가 있다.
 
최근 스마트폰에는 모르는 번호로 전화가 걸려오면 인공지능(AI)이 먼저 전화를 받아 발신자와 통화 목적을 확인하는 기능이 탑재돼 있다. 사용자는 상대방의 답변을 확인한 뒤 전화를 받을지 결정할 수 있다.  
 
애플, 삼성, 구글이 제공하는 ‘통화 스크리닝’ 기능이다. 별도의 유료 앱 없이 이용할 수 있지만 휴대전화 기종과 운영체제에 따라 사용 방법이 다르다.
 
아이폰은 iOS 26에서 제공하는 통화 스크리닝 기능을 이용하면 된다.  
 
‘설정(Settings)→앱(Apps)→전화(Phone)→알 수 없는 발신자 스크리닝(Screen Unknown Callers)’으로 이동해 ‘통화 용건 묻기(Ask Reason for Calling)’를 선택하면 된다.
 

연락처에 저장되지 않은 번호로 전화가 걸려오면 아이폰이 먼저 발신자에게 이름과 통화 목적을 묻는다. 이후 상대방의 답변이 화면에 표시되며 사용자가 전화를 받을지 결정할 수 있다. 모르는 번호의 전화를 아예 울리지 않도록 설정하는 기능도 있다.
 
삼성 갤럭시는 안드로이드 16 기반 One UI 8.5 이상을 탑재한 호환 기종에서 통화 스크리닝을 이용할 수 있다.  
 
전화 앱 오른쪽 상단의 점 3개를 누른 뒤 ‘설정→통화 스크리닝(Call Screening)’으로 이동해 기능을 켜면 된다. 자동 선별 기능을 활성화하면 모르는 번호의 전화를 AI가 대신 받아 용건을 확인한다.
 
다만 구형 갤럭시에는 해당 메뉴가 없을 수 있다. 이 경우 ‘빅스비 텍스트 통화(Bixby Text Call)’ 기능을 지원하는지 확인하면 된다.
 
구글 픽셀은 전화 앱에서 ‘설정→스팸 및 통화 스크리닝(Spam and Call Screen)’ 또는 ‘통화 스크리닝(Call Screen)’ 메뉴로 들어가 설정할 수 있다. 지원 기종에서는 의심스러운 전화나 처음 걸려온 번호를 자동으로 선별할 수 있다.
 
이동통신사가 제공하는 무료 스팸 차단 서비스도 활용할 만하다.
 
AT&T는 ‘액티브아머(Active Armor)’, 버라이즌은 ‘콜 필터(Call Filter)’, T모빌은 ‘스캠 실드(Scam Shield)’를 통해 의심스러운 전화를 식별하거나 차단한다. 기본 서비스는 무료지만 일부 고급 기능에는 요금이 부과된다.
 
특히 T모빌 가입자는 휴대전화에서 ‘#662#’을 누르고 통화 버튼을 누르면 ‘스캠 블록(Scam Block)’ 기능을 활성화할 수 있다. 통신사가 사기 가능성이 높은 것으로 판단한 전화가 연결되기 전에 차단하는 방식이다.
 
다만 이러한 기능이 모든 사기 전화를 차단하는 것은 아니다. 병원이나 학교, 배달업체 등에서 걸려오는 정상적인 전화까지 차단될 가능성도 있다. 중요한 연락처는 미리 저장하고 차단된 통화 기록과 음성사서함을 주기적으로 확인하는 것이 좋다.

이정범 기자