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새로운 각오로 고객에게 감동을

San Francisco

2006.04.03 14:42

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정확한 골프지식에다 풍부한 경험과 실력까지 갖춘 US 프로골프샵의 박찬영씨와 김광진씨(오른쪽)는 각종 골프 클럽의 특성과 상품 분석으로 고객 맞춤 골프채 선정으로 유명하다.

정확한 골프지식에다 풍부한 경험과 실력까지 갖춘 US 프로골프샵의 박찬영씨와 김광진씨(오른쪽)는 각종 골프 클럽의 특성과 상품 분석으로 고객 맞춤 골프채 선정으로 유명하다.

‘북가주 최저가 보장’은 절대 허위 광고가 아니라고 강조하는 US 프로골프 신인철 대표는 “그만큼 품질과 가격에 자신 있다”고 힘주어 말한다.

US 프로골프는 산타클라라 엘카미노 선상에 있다.

이 지역은 갤러리아 마켓 건너편에 위치해 있고 주변에도 황실보석·소공동 순두부·아로마커피숍 등 많은 한인 업소들이 즐비해 한인타운의 대표적인 요지중의 하나.
US 프로골프샵은 크지 않은 매장이라는 느낌이었지만 안으로 들어서니 꽉 들어찬 각종 골프 제품들이 눈길을 끌었다.

더구나 유명 브랜드의 고급 상품으로만 가득 채워진 매장에는 창업 10년의 무게와 노하우도 풍긴다.

10년 전 창업 때부터 우량 상품 및 인기 상품의 최저가를 주장, 박리다매의 영업 방침을 고수한 덕분인지 이제는 북가주 주류 사회 및 한인 사회까지 널리 알려진 골프 전문 업소로 정평이 나있다고.
특히 이곳을 방문한 주재원, 출장자, 교환 교수와 한국에서 건너온 프로 골퍼들까지 즐겨 찾는 명소로 부상했다.

신인철 사장 이하 박찬영, 김광진, 주훈 등 정예 멤버들은 모두 베테랑 골퍼들로 이들의 대 고객 서비스는 유별나다.

고객 입장에 최우선을 둔 친절과 정확한 골프지식은 기본이고 자신들의 풍부한 경험과 실력 그리고 각종 골프 클럽의 특성과 상품 분석까지 전문성도 쉽게 엿볼 수가 있다.

특히 30년 경력의 박찬영씨는 “모든 사람의 스윙 자세와 습관은 다 똑같을 수가 없다”면서 “각기 다른 개개인의 특성에 맞는 골프채를 고르는 것이 가장 중요하다”고 조언한다.

그는 “30년 동안 공부한 골프 지식을 바탕으로 궁합이 맞는 골프채를 선정에 자신감을 보였는데 매장을 찾는 골퍼들에게는 무료 포인트 레슨까지 해준다.

잇달아 걸려오는 가격과 골프 클럽에 대한 문의로 바쁜 모습들이지만 고객과의 상담에는 절대 미소도 빠지지 않는다.

“지나온 10년을 거울삼아 미흡했던 부분을 보강했습니다.
고객을 위한 서비스를 강화할 것이며 새로 태어난 각오로 고객을 모시겠습니다.

US 프로골프의 올해 봄맞이 단장은 톱 브랜드 제품들의 파격적인 세일로 대신하고 있다.

US 프로골프샵 주소는 3464 El Camino Real, Santa Clara CA95051, 전화번호는 (408) 247-0878.

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