2월, 매트리스 할인 계절
리사 등 온라인 업체 증가
체험기간·환불정책 확인
2월이 다가온다. 컨수머리포트 제품 조사 전문가들은 2월에 대폭 할인하는 제품으로 매트리스를 꼽았다.
리사 등 온라인 업체 증가
체험기간·환불정책 확인
일반적으로 2월 첫째 주부터 20일까지 지속되는 세일을 잘 활용하면 매트리스를 50~60%까지 할인된 가격에 구입할 수 있다. 제조업체는 편안함을 향상시키기 위해 이너스프링의 코일 배치, 폼의 층 재배치 뿐 아니라 색상과 패딩, 퀼팅 패턴 등에 끊임없이 변화를 주고 있다.
특히 온라인 상 매트리스 판매가 급성장하고 있다. 캐스퍼(Casper), 리사(Leesa), 터프트&니들(Tuft & Needle) 같은 매트리스 온라인 판매업체가 성공을 거두면서 이와 비슷한 수십 개의 유사업체들이 생겨났다. 매트리스 업계에 따르면 온라인 매트리스 판매점 수는 현재 200개에 이르는 것으로 나타났다. 또한 대부분 매트리스 온라인 판매 회사가 무료 배송, 체험기간(일반적 100일 제공), 반환정책을 제공하며 공격적인 마케팅을 벌이고 있어 매트리스는 매장에서만 구입해야 한다는 인식을 바꾸기에 충분하다.
온라인 구입 고려사항
온라인으로 주문 후 일주일 정도면 배달되며 무게는 보통 60~150파운드다. 배송료는 무료이지만 집안으로 옮기면 추가 비용이 든다. 캐스퍼는 매트리스를 침실로 옮기고 셋업하는데 75~100달러를 부과하고 기존 매트리스를 치우려면 50달러를 추가로 부과한다. 체험기간 동안 마음에 들지 않아 반환하고 싶으면 환불되며, 다시 박스 안에 넣지 않아도 된다. 대신 캐스퍼와 터프트&니들 등 업체들이 자선단체나 비영리단체에 기부할 수 있도록 도와준다.
매장 구입 고려사항
지난 5년 동안 200개가 넘는 매트리스 테스트를 실시한 컨수머리포트 매트리스 전문조사팀이 숙면을 위한 완벽한 매트리스를 구입할 수 있는 쇼핑 팁을 소개했다.
▶매장 테스트 실시
매트리스 테스트 결과는 사람에 따라 느끼는 편안함이 다르기 때문에 매우 주관적이다. 템퍼페딕에 따르면 매장에서 구매한 고객보다 온라인에서 매트리스를 구매한 고객이 반환하는 경우가 더 많은 것으로 나타났다. 미 전역 매트리스 쇼룸은 1만2000개가 넘는다. 따라서 소비자 선택의 폭은 넓기 때문에 반드시 매장을 찾은 후 매트리스에 누워봐야 한다. 구입 전 매트리스 테스트에 시간을 많이 할애할수록 제품에 대한 만족도가 높았다.
▶매트리스 유형 선택
매장에 가서 매트리스를 테스트할 때는 이너스프링, 폼, 에어 등 매트리스 유형을 먼저 선택한 후 신체 크기, 선호하는 수면 스타일, 견고성 등을 고려해야 한다. 일반적으로 가장 인기 있는 유형은 이너스프링 매트리스로 스프링 레이어드와 패딩된 천을 덮은 폼 톱이 결합됐다. 매트리스 제조업체는 수면의 편안함을 개선하기 위해 끊임없이 폼 레이어드를 실험하고 있다. 에어조절 매트리스는 원하는 강도로 공기를 조절할 수 있다.
▶수면 타입 고려
대부분 사람들의 수면 타입은 옆으로 누워 자는 자세다. 하지만 똑바로 누워 자는 사람들도 많다. 옆으로 자는 수면 타입을 위한 최고의 매트리스는 자는 동안 척추의 수평을 유지하는 것이며, 똑바로 누워자는 타입의 경우 척추의 자연스러운 곡선을 유지하는 것이 좋다.
▶가격할인 요구
일반적으로 매장 내에서 디스플레이 하는 제품은 고가의 경우가 많다. 소비자 평가가 좋은 최고 브랜드 중 가장 저렴한 매트리스부터 높은 가격대의 제품까지 다양하게 테스트를 해보는 것이 좋다. 또한 매장에 전시되어 있는 매트리스 정가는 가격이 인상된 경우가 많으므로 할인 요구를 망설일 필요가 없다. 온라인 판매업체들이 무료 배송을 제공하므로 매장 구입에도 무료배송을 요구해 본다. 뿐만 아니라 원하는 매트리스 모델의 최저 판매가격, 현금 지불 시 할인 등도 꼼꼼하게 질문한다.
▶체험기간 사용
대부분 매트리스 판매처는 일반적으로 3주에서 3개월까지 매트리스 체험기간을 제공한다. 매트리스 구입 전 업체의 매트리스 체험기간 약관을 읽어보고 원하지 않을 때 반품여부와 방법, 비용 등을 반드시 물어봐야 한다. 싯앤슬립(Sit'n Sleep)은 60일 간 체험기간을 제공하고 만족하지 않으면 20% 재입고 수수료와 함께 같은 가격 혹은 더 비싼 제품으로 체험해 볼 수 있다.
▶반품정책 확인
새 매트리스 구입 전 매장의 반품정책을 정확히 알고 있어야 한다. 일부 업체는 매트리스 반품에 대해 다양한 수수료를 부과한다. 매트리스 펌의 경우 120일 체험을 보증하고 교환 혹은 반품 비용으로 149달러의 수수료를 부과한다.
매트리스 유형별 최고 제품
컨수머리포트는 옆으로 혹은 누워 잘 때 서포트, 안정감, 견고성, 온기 유지 등에 중점을 두고 테스트했다. 매트리스의 단단한 정도를 나타내는 경도인 견고성 등급은 1부터 10까지다. 이너스프링, 폼, 에어 조절 매트리스 테스트 결과 최고 평가를 받은 제품을 소개한다.
▶이너스프링 매트리스
- 실리 포스처페딕 하이브리드 엘리트 켈번(Sealy Posturepedic Hybrid Elite Kelburn)
견고성 4등급, 모든 수면 타입과 신체 크기에 적당하지만 키가 큰 경우 적당하지 않다. 1350달러.
- 스턴스 앤 포스터 룩스 미들타운(Stearns & Foster Lux Estate Middletown)
견고성 4등급, 모든 수면 타입에 적당하다. 특히 키가 작은 사람에게 편안하다. 2300달러.
▶폼 매트리스
- 캐스퍼 더 캐스퍼(Casper The Casper)
견고성 4등급, 모든 신체 크기와 수면 타입에 적당하다. 950달러.
- 슬립 온 라텍스 퓨어 그린(Sleep on Latex Pure Green)
견고성 7등급, 모든 수면 타입과 신체 크기에 적당하다. 1200달러.
- 노바폼 세라피나 펄 젤(Novaform 14" Serafina Pearl Gel)
견고성 5등급, 모든 신체 크기와 수면 타입에 적당하다. 코스트코 판매.
▶에어조절 매트리스
- 슬립넘버 i8(Sleep Number i8)
견고성 3등급, 모든 신체 크기와 수면 타입에 적당하다. 3000달러.
- 슬립넘버 c2(Sleep Number c2)
견고성 9등급, 모든 신체 크기와 수면 타입에 적당하다. 800달러.
이은영 객원기자