CVS, 업체·매장쿠폰 동시 할인에 현금 리워드
라이트에이드, 실버 10% 골드등급 20% 절약
월그린, 건강 관련 활동으로 추가 포인트 적립
주부 김수지(41세)씨의 쇼핑 스케줄 중 드럭스토어는 주요 코스다. 로열티 및 리워드 프로그램에 가입하고 앱을 다운로드 받으면 터치 한 번으로 필요한 제품 할인 쿠폰 확인, 프로모션, 제조업체 쿠폰, 적립된 캐시리워드 금액을 확인할 수 있다.
라이트에이드, 실버 10% 골드등급 20% 절약
월그린, 건강 관련 활동으로 추가 포인트 적립
게다가 샴푸나 바디로션을 다 사용할 때쯤 제공되는 20달러 이상 구입시 4달러 할인, 구입액의 30% 할인, 제조업체 쿠폰, 매장 쿠폰, 캐시리워드를 활용하면 원하는 생필품을 장바구니에 가득 담고도 생각보다 적은 비용을 지출한다. 마치 개인 쇼퍼 코디네이터가 있는 것처럼 할인되는 제품도, 쿠폰 발송 시기도 정확하다. 그래서 드럭스토어에서의 쇼핑은 언제나 만족스럽다. 이는 드럭스토어가 매장을 자주 이용하는 고객들을 위해 제공하는 로열티 및 리워드 프로그램 덕분이다.
이런 드럭스토어 리워드 프로그램은 잘 활용하면 생필품은 물론 약값도 절약할 수 있다. 일부 약국 체인은 매달 4달러, 혹은 3개월에 10달러 등 약값 할인을 제공한다.
주요 대형 드럭스토어 체인은 CVS파머시, 라이트 에이드, 월그린. 이들 업체는 식품에서 화장품까지 모든 것을 판매하며 매장 안에 자체 약국도 두고 있다.
드럭스토어체인전국협회는 드럭스토어에서 처방약과 건강과 웰니스 제품, 서비스에서도 돈을 절약할 수 있다고 강조한다. 하지만 일부 예외가 적용되는 제품이 있다. 예를 들어 주류, 담배, 기프트카드, 머니오더, 로터리 티켓은 포인트가 쌓이지 않는다. 또한 리워드 프로그램을 모든 체인에서 이용할 수 있는 것도 아니다.
CVS, 라이트 에이드는 뉴저지와 뉴욕에서 구입한 처방전에 대한 리워드를 제공하지 않는다. 그러므로 해당 지역 드럭스토어에서 포인트와 보상 프로그램에 대해 문의하고 쇼핑해야 한다.
가입 전 개인정보 관련 규정에 대한 이해도 필요하다. 리워드 프로그램에 사인업을 할 때 개인 정보를 요청할 수 있다. 작성하기 전 고객의 서면 승인 없이 외부 마케팅 담당자에게 정보를 판매하지 않는다고 명시하는 개인정보 방침을 확인해야 한다. 규정에 따라 소매업체 또는 파트너 업체로부터 쿠폰, 광고 및 기타 마케팅 자료를 받을 수도 있다.
생활에 가장 적합한 드럭스토어 체인의 리워드 프로그램을 결정하는데 도움이 되도록 각 드럭스토어의 리워드 프로그램 혜택을 소개한다.
▶CVS 엑스트라케어 파머시 ·헬스 리워드
CVS 엑스트라 파머시·헬스 리워드(ExtraCare Pharmacy & Health Rewards) 프로그램에 가입하고 엑스트라벅 리워드(ExtraBucks Rewards) 크레딧을 받으면 매장 혹은 온라인 쇼핑에 사용할 수 있다.
의약품 구매 및 서비스를 통해 얻은 10 크레딧마다 엑스트라벅스 리워드로 5달러를 받는다. 독감 예방접종 및 기타 백신 접종 1회, 처방약 리필 이메일 혹은 처방전 알람 문자메시지에 등록할 때 1크레딧을 얻는다. 90일 처방전마다 3크레딧을 받고 처방약 리필 때마다 1 크레딧을 받는다. 처방전 크레딧 10이 되면 엑스트라벅 리워드로 5달러를 받는데 일 년에 최대 50달러까지 제한되어 있다.
온라인 계정에 처방전 관리를 추가하면 3크레딧을 받으며 처방약 리필, 처방전 기록, 처방전 스케줄 외 다양한 서비스를 이용할 수 있다.
소비자 정보 10크레딧을 얻을 때마다 5달러 엑스트라벅 리워드가 추가되기까지 일주일이 걸리므로 쇼핑계획을 세울 때 참고하면 좋다. 모은 크레딧은 매년 연말에 만료된다. CVS 리워드를 사용하려면 집주소, 이메일, 전화번호, 생년월일을 제공해야 한다. 또한 일반 개인정보 보호규정의 조항에 동의해야 한다. CVS 계열사 또는 파트너업체에 개인정보가 공유될 수 있으며 마케팅을 위해 사용할 수 있다.
▶라이트 에이드 웰니스 플러스 리워드
'웰니스 플러스 포인트(Wellness+ Points)'를 얻고 온라인 또는 오프라인 매장에서 구매할 때 사용할 수 있다. 500포인트(실버등급)를 쌓으면 1년 동안 제품 구입시 10% 할인을 받는다. 1000포인트(골드등급)를 쌓으면 구매액의 20%를 할인 받는다. 또한 특정 구매한에서 웰니스 플러스 보너스캐시 리워드(Wellness+ BonusCash Rewards) 포인트를 얻는다.
처방전이 필요없는 의약품 구매에 1달러당 1달러 포인트가 적립된다. 뉴욕과 뉴저지를 제외한 비정부 기금으로 처방된 의약품 및 예방접종에 대해 25포인트를 적립할 수 있다. 메디케어와 메디케이드 등 정부기금으로 처방전 코페이를 지출하면 1달러마다 1포인트가 적립된다. 예방접종은 처방전당 최대 25포인트가 적립된다. 오버더카운터 알러지약을 75달러 이상 구입하면 20달러 보너스캐시(BonusCash)를 얻을 수 있다.
이외 웰니스 플러스 혜택으로 연중무휴 약사와 온라인 접속 서비스가 있다. 65세 이상인 경우 매월 첫번째 수요일 구매에 20% 할인 혜택을 받을 수 있으며 언제든지 약사와 무료 상담을 할 수 있다. 약사는 약처방 및 예방접종 기록을 검토하고 무료 혈압검진을 제공하며 메디케어 파트D에 대한 질문에 답변해준다.
소비자정보 포인트는 해마다 연말에 만료된다. 하지만 실버 혹은 골드등급이면 다음해 말까지 할인이 연장된다. 이 프로그램에 가입하려면 개인정보를 기입해야 하지만 프로그램에 대한 이메일을 받지 않도록 선택할 수도 있다.
▶월그린 밸런스 리워드
월그린 밸런스 리워드(Balance Rewards) 프로그램에 가입하면 매장과 온라인 구매에서 1달러당 10포인트를 적립할 수 있다. 이 포인트로 월그린 및 24시간 편의점인 듀안리드(Duane Reade) 체인에서 할인혜택을 받을 수 있다. 1000포인트를 쌓을 때마다 온라인 혹은 매장에서 1달러를 받는다. 4만달러 포인트를 모으면 50달러를 받는다.
월그린의 장점은 꼭 물건을 구입하지 않아도 헬시 초이스 프로그램(ealthy choices program)을 통해 추가 포인트를 적립할 수 있다는 것이다. 메디케어 및 메디케이드 처방약을 포함해 30일마다 처방전 및 예방접종당 100포인트, 90일 처방전마다 300포인트를 쌓을 수 있다.
헬시 초이스 프로그램 가입을 통해 걷거나 달리거나 자전거를 타면 마일당 20포인트를 얻는다. 혈압, 혈당, 체중 또는 수면 활동 기록에 참여하면 매일 20포인트를 추가로 적립할 수 있다. 핏빗 같이 피트니스 트랙커 혹은 구글 핏, 아이헬스, 맵마이피트니스, 마이피트니스팔, 런키퍼 같은 앱과 연결하면 250포인트가 적립된다. 또한 금연을 약속하는 헬시 초이스 프로그램 가입도 250포인트, 예정대로 피트니스 활동을 하면 20 포인트 등 추가 포인트가 쌓인다. 이외 밸런스 리워드 계정과 AARP회원이 연결되면 매장에서 지출하는 1달러당 보너스 50 포인트를 적립할 수 있으며 예방접종당 1000포인트를 받는다.
소비자정보 각 건강관련 활동에 대해 쌓을 수 있는 포인트는 제한이 있다. 예를 들어 운동을 위해 매달 1000포인트까지 적립, 혈당에는 하루에 2번 20포인트만 쌓을 수 있다. 포인트는 12개월 후 혹은 6개월 동안 계정 활동이 없는 경우 만료된다. 가입하려면 이름, 전화번호, 우편번호, 이메일 및 생년월일을 기입해야 하지만 광고성 이메일은 거부할 수 있다. 월그린은 제3자에게 정보를 판매하거나 공유하지 않는다.
이은영 객원기자