◇Threecustom.com
1930년대 상품까지 모든 화장품을
소비자 원하는 형태에 맞춰 재생산
화장품 회사들은 제품 판매가 부진하거나 새로운 트렌드 제품의 공간활용을 위해 제품 생산을 중단하기도 한다. 그렇다고 자신이 선호하는 화장품이 단시간내 없어지는 것은 아니다.
1930년대 상품까지 모든 화장품을
소비자 원하는 형태에 맞춰 재생산
전화 한통 혹은 인터넷을 찾아 클릭 한번으로 단종된 화장품을 구할 수 있는 길이 있다. 가장 손쉬운 방법은 화장품 제조회사의 고객 서비스 센터에 전화를 해 재고가 있는지 확인하는 것이다.
보통 단종으로 실망한 고객의 마음을 달래기 위해 화장품 회사들은 단종된 제품 재고를 몇년간 갖고 있거나 이들 고객을 만족시키기 위한 다른 방법을 준비해놓고 있다.
일부 화장품 회사는 소비자 불만을 줄이기 위해 단종된 화장품을 온라인으로 판매하거나 아웃렛에 보내기도 한다. 제조업체의 소비자 센터는 적어도 유사한 제품의 정보를 제공해준다.
◇Estee Lauder Brands= Estee Lauder Clinique Origins Prescrptives Bobbi Brown Aramis MAC Michael Kors 등의 화장품을 포함해 지난 24개월내 단종된 제품은 회사의 'Gone but Not Forgotten' 프로그램을 통해 찾을 수 있다. 재고가 있을 경우 6개까지 구매가 가능하다. (800)216-7173으로 확인할 수 있다.
◇Almay Revlon&Uktuna II= www.cosmeticsandmore.com을 통해 단종된 제품을 찾아 보거나 애리조나와 뉴욕 뉴저지 노스캐롤라이나 등지에 있는 아웃렛 혹은 전화 (888)882-5629 등을 통해서 알아볼 수 있다.
◇Lancome Molton Brown and Nars= 이들 회사는 재고가 남아 있는 한 Lancome-usa.com MoltonBrown.com Narscosmetics.com 등 온라인을 통해 단종 제품을 판매한다. Benefitcosmetics.com Clinique.com Lancome-usa.com Prescriptives.com 등에서는 재고가 소진되면 이를 알려주기도 한다.
■ 단종 제품 판매 사이트
◇discount.makeup.com= Makeup.com의 부속 사이트인 이 사이트는 Shiseido나 Bare Escentuals 등 많은 브랜드 제품의 단종 화장품을 판매하고 있다.
배송비: 5.99달러며 60달러 이상 주문시 무료다.
리턴정책: 제품을 개봉하지 않았을 경우 30일내 리턴이 가능하다.
◇Beautyencounter.com= Max Factor Neutrogena Goldwell Sebastian KMS 등 쉽게 찾아 볼 수 없는 단종제품을 판매한다.
배송비: 5.99달러며 100달러 이상 주문시 무료.
리턴정책: 개봉하지 않았을 경우 14일내 리턴이 가능하다. 다만 15%의 패킹요금을 지불해야 한다. 그러나 패션 액세서리나 스킨케어 헤어케어 메이크업 제품은 리턴이 안된다.
◇Vermontcountrystore.com= 매우 찾기 힘든 제품을 찾는데 유용한 사이트다. 고객 서비스 센터는 비록 취급하지 않는 제품이라도 소비자들의 요구가 클 경우 제품을 판매하거나 구할 수 있는 곳을 찾아 정보를 제공하기도 한다.
만약 더 이상 제품을 생산하지 않아 구할 수 없지만 수요가 충분하면 화장품 제조과정을 확인 재생산을 하기도 한다.
배송비: 3.95달러~19.95달러.
리턴정책: 언제든 가능하다.
◇Threecustom.com= 전문가가 소비자들이 원하는 형태의 화장품을 색상까지 맞춰 재생산해준다. 여기에는 브러시와 아이섀도 립스틱 파운데이션 등이 포함된다. 1930년대의 화장품까지 포함해 9000여개 제품을 만들고 있다. 소량의 샘플을 보내도 만들어준다.
배송비: 7달러
리턴정책: 사용하지 않은 제품은 10일이내 리턴이 가능하다.
■ 메이크업 리서치 사이트
◇Ebay.com Amazon.com Overstock.com= 이들 사이트는 단종된 제품을 찾거나 직접 구하려는 단종된 화장품의 리스트를 올려 판매자를 찾을 수도 있다. 단 제품 제공자의 신뢰도를 확인할 수 없어 배송이나 리턴 정책을 직접 정확히 확인해야 한다.
◇Makeupalley.com= 단종된 제품을 포함 수천개의 화장품에 대한 상세 정보를 얻을 수 있다. 교환 게시판에 원하는 제품을 올려 교환하거나 구입할 수도 있다.
◇The Fragrance Fundation= 어떠한 향수든 제품화된 향수라면 정보를 갖고있다. www.fragrancefoundation.org에 접속 Fragrance Directory를 클릭하면 정보를 얻을 수 있다.
■단종제품 보관방법
단종 화장품 중 오래될 수록 개봉한 뒤에는 바이러스가 들어가 빠르게 변질될 수 있다.
따라서 보관이 중요하다. 한 예로 마스카라는 4개월 아이라인은 3개월 립스틱은 2년 정도 보관 가능하다.
스킨케어 헤어케어 제품 등은 개봉하지 않았으면 최소 3년 정도 보관할 수 있다. 가장 적절한 보관 장소는 건조한 옷장처럼 어둡고 서늘한 곳이며 열이나 냉기 습기 햇빛에서 제품을 보호할 수 있는 곳이어야 한다.
사용하기 전에는 제품이 정상인가 확인해야 한다. 만약 제품에서 이상한 냄새가 나거나 내용물이 변질됐으면 사용하지 말고 버려야 한다.
조앤 신 객원기자