한국 외교부가 언제 어디서나 영사민원업무를 이용할 수 있는 ‘영사민원24 앱’을 운영하고 있다. 앱은 구글 플레이스토어 또는 애플 앱스토어에서 설치할 수 있다.
앱을 이용하면 재외국민등록 신청, 재외국민 등록 변경·이동 신고, 재외국민등록부등본 발급, 해외이주신고확인서 발급, 귀국신고, 여권재발급, 재외공관 방문예약, 문서발급 사실 확인 등의 업무를 처리할 수 있다. 또 재외국민, 여권, 공증, 가족관계, 국적, 병역, 순회영사 등에 대한 정보도 알아볼 수 있다.
이밖에 영사민원24 모바일앱 전자문서지갑을 통해 재외국민등록부등본, 해외이주신고확인서를 즉시 발급받아 행정·공공기관 및 은행에 실시간 전송할 수 있다. 공동인증서(구 공인인증서) 외에도 한국 휴대폰 및 신용카드 본인확인 서비스를 통한 본인 확인 기능을 추가해 서비스 이용 편의성을 개선했다.