좋은케어, 프리미엄 간병보호사 만족도 ‘5점 만점에 4.9점’

간병인 매칭 플랫폼 ‘좋은케어’가 작년 10월부터 ‘프리미엄 간병보호사‘의 서비스를 이용하신 고객 1,000명에게 서비스 만족도를 조사한 결과 평점 5점 만점에 4.9점으로 만점에 가까운 높은 만족도를 달성했다고 밝혔다.   좋은케어 홈페이지와 앱을 통해 프리미엄 간병보호사 후기는 약 1,000여 개가 올라와 있으며 프리미엄 간병보호사의 서비스 만족도가 4.9점에 달하는 등 프리미엄 간병보호사에 대한 문의가 이어지고 있다는 게 업체 측 설명이다.     지난달 8월 프리미엄 간병보호사를 이용한 A씨는 “아버지가 많이 까다롭고 어려운 스타일인데 100점 만점에 200점을 드리고 싶다며 다음에 다시 간병사님이 필요하게 될 경우 꼭 다시 만나고 싶다”고 후기를 남겼다.   좋은케어의 프리미엄 간병보호사는 좋은케어와 함께한 2만 명의 간병인 중 경력, 직무능력, 고객 만족도 등에서 우수한 평가를 받은 검증된 간병인을 선발하여 회사와 전속으로 계약 체결한 간병인이다. 회사의 전속 간병인으로 간병 일감이 들어오는 동시에 즉시 간병 서비스를 할 수 있는 시스템을 갖추고 있다. 매월 진행하는 간병인 직무교육과 서비스 교육을 의무적으로 수료하고 평가를 통과한 분들로 구성된 간병 전문 인력으로 기본 업무는 물론 환자 맞춤 서비스까지 제공하고 있다.     ㈜유니메오 장승익 대표는 “좋은케어는 앞으로도 고객의 니즈를 만족시킬 수 있는 서비스 고급화를 통해 서비스 품질을 높이면서 간병인과 환자를 동시에 만족시키는 시니어 헬스케어 플랫폼으로 자리매김하겠다”고 말했다.   한편, 인구 고령화로 간병 수요가 늘어나면서 시니어 시장 경쟁이 심화되고 있는 가운데 좋은케어는 간병인과 환자, 보호자 간 신뢰와 서비스 거래의 투명성을 확보할 수 있도록 IT 기술을 접목시킨 서비스를 제공하고 있다.   프리미엄 간병보호사 서비스 관련 자세한 사항은 좋은케어 홈페이지에서 확인이 가능하다. 강동현 기자 [email protected]간병보호사 프리미엄 프리미엄 간병보호사 서비스 만족도 간병인 직무교육

2022.09.21. 22:57

간병인 매칭 플랫폼 ‘좋은케어’, 유니메오 전속 간병보호사 정기교육 진행

간병인 매칭 플랫폼 좋은케어가 지난 25일 동국대학교 평생교육관에서 유니메오 전속 간병보호사를 대상으로 4차 정기 교육을 진행했다고 30일 밝혔다. 유니메오는 시니어 헬스케어 시장을 선도하는 ICT 벤처기업으로 국내 최초 간병인 매칭 O2O 플랫폼 좋은케어를 개발했다.     이날 교육은 전문 강사진이 직접 좋은케어의 전속 간병인들을 대상으로 체계적인 교육 프로그램을 제공해 유니메오와 전속 계약을 맺은 간병보호사들에게 자기계발의 기회를 제공하고, 프리미엄 케어를 제고할 수 있도록 마련됐다.     이날 교육은 인성, 직무 교육 등을 진행하여 서비스 품질을 최상으로 보증하고 환자 케어에 필요한 능력과 역량을 키우는 데 초점을 맞췄다. 간병인의 기본 업무와 비전, 기본 의사소통을 포함하여 치매환자 돌봄 교육을 함께 진행하며, 좋은케어의 프리미엄 간병보호사가 치매의 개념과 증상을 이해하고 치매환자 돌봄 시 제대로 대응할 수 있도록 진행됐다.   좋은케어의 프리미엄 간병보호사는 유니메오와 전속 계약을 체결했으며, 좋은케어를 통해 간병 업무를 했던 약 2만여 명의 간병인 중 경력, 직무 능력, 서비스 마인드, 고객 만족도 등의 요소에서 우수한 평가를 받은 인력만으로 선발된다. 또한 주기적인 교육을 통해 간병 서비스의 높은 퀄리티를 유지하고 있다.   유니메오 장승익 대표는 “좋은케어를 믿고 맡겨주시는 이용자가 많은 만큼, 주기적인 교육을 통해 고품질의 간병 서비스를 제공하겠다”며 “고령화 시대로 진입해 시니어 돌봄 서비스 제공 인력이라는 새로운 일자리 창출을 위해서도 앞으로 노력하겠다”라고 전했다.     좋은케어의 프리미엄 간병보호사는 좋은케어 홈페이지 또는 구글 플레이스토어에서 앱 다운로드를 통해 확인이 가능하다. 강동현 기자 [email protected]간병보호사 정기교육 전속 간병보호사 전속 간병인들 간병인 매칭

2022.08.29. 16:57