아시아나항공 ‘최고 기내서비스’ 수상

아시아나항공이 ‘최고 기내서비스’를 인정받았다.   아시아나항공은 비즈니스 여행 전문지 글로벌 트래블러가 주관하는 ‘글로벌 트래블러 테스티드 어워드’에서 최고 기내서비스상과 최고 승무원상을 수상했다고 지난 4일 밝혔다.   약 50만명의 독자를 보유하고 있는 글로벌 트래블러는 매년 구독자 대상 설문조사로 2만여명의 투표 결과를 집계해 항공, 호텔 등 여행업계 부문별 최우수 기업을 선정하고 있다. 시상식은 오는 13일 LA 랭함 헌팅턴 호텔에서 진행된다.   아시아나항공 김영섭 미주지역본부장은 “고품격 기내서비스와 고객 만족을 위한 끊임없는 노력을 인정받아 영광이다. 늘 아시아나를 이용해주는 고객 여러분의 성원에 감사드린다”고 말했다.   아시아나항공은 스카이트랙스로부터 서비스품질 5성 항공사에 17년 연속 선정된 것을 비롯해 올해 국가고객만족도 국제항공 부문 1위, 한국서비스품질지수 항공사 부문 1위, 한국산업 고객만족도 1위에 오른 바 있다. 박낙희 기자 naki.koreadaily.com아시아나항공 기내서비스 최고 기내서비스상 아시아나항공 김영섭 글로벌 트래블러 항공

2023.12.04. 19:56

대한항공 퍼스트·비즈니스석 1위…‘글로벌 트레블러’ 선정

대한항공은 세계적 여행전문지인 ‘글로벌 트래블러’의 ‘2021년 글로벌 트래블러 테스티드 어워드(GT Tested Awards)’에서 국제선 퍼스트클래스와 비즈니스 클래스 좌석 디자인 등 2개 부문에서 1위에 선정됐다고 8일 밝혔다.   여기에 더해 대한항공은 ▶태평양 횡단 항공사 2위 ▶북아시아 항공사 2위 ▶승무원 서비스 2위 ▶기내식 3위 ▶기내 서비스 3위 ▶비즈니스클래스 서비스 5위 ▶상용 고객 대상 프로그램 5위 등 전 부문에서 고르게 상위권을 차지, 전 세계 항공사 중 종합 순위 4위로 기록됐다.     대한항공의 이번 수상 결과는 고품격 서비스를 위한 끊임없는 투자와 서비스 개선 노력으로 가능했다.   퍼스트클래스에는 코스모 스위트(Kosmo Suites) 2.0을, 프레스티지 클래스에는 프레스티지 스위트(Prestige Suites) 2.0 좌석을 장착했고, 엔터테인먼트 시스템을 업그레이드했으며, 제철 식자재를 활용한 고품격 기내식을 선보이는 등 대고객 서비스를 향상했다.   대한항공 측은 “앞으로도 포스트 코로나 시대를 선도하는 글로벌 항공사로 굳건히 자리매김하기 위해 지속적인 서비스 업그레이드의 노력을 기울여 나갈 계획”이라고 밝혔다. 류정일 기자비즈니스석 대한항공 글로벌 항공사 글로벌 트래블러 국제선 퍼스트클래스

2021.12.08. 19:00

아시아나, 18년 연속 최상의 고객만족

아시아나항공은 지난 1일 세계적인 비즈니스 여행 전문지 ‘글로벌 트래블러’(Global Traveler)가 주관한 ‘2021 GT테스티드 어워즈’에서 18년 연속 ‘최고 기내서비스상’과 ‘최고 승무원상’을 수상했다고 밝혔다.     글로벌 트래블러는 매년 2만여 명의 구독자를 대상으로 설문조사를 실시해 여행·항공업계 최우수 기업을 선정하고 발표한다. 아시아나항공 관계자는 “안전한 비행과 고객 만족을 최우선의 가치로 한 끊임없는 노력을 통해 다시 한번 세계 최고의 서비스를 인정받았다”며 “특히 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)에 대응해 철저한 방역 활동을 펼치며 최선을 다한 결과 18년 연속 수상의 쾌거를 달성했다”고 밝혔다.     시상식은 오는 14일 로스앤젤레스(LA) 페닌슐라 베벌리힐스에서 개최될 예정이다.  김은별 기자 [email protected]고객만족 아시아 아시아나항공 관계자 글로벌 트래블러 신종 코로나바이러스

2021.12.03. 17:56

아시아나 '최고 기내서비스'

아시아나항공은 비즈니스 여행 전문지 글로벌 트래블러(Global Traveler)가 주관한 ‘2021 GT테스티드 어워드(Global Traveler Tested Reader Survey Awards)’에서 18년 연속 ‘최고 기내서비스(Best Airline for Onboard Service)’와 ‘최고 승무원상(Best Airline for Flight Attendants)’을 수상하게 됐다고 2일 발표했다.   글로벌 트래블러는 매년 2만여명의 구독자를 대상으로 설문 조사를 해 여행·항공업계 최우수 기업을 선정.발표하고 올해 시상식은 오는 14일 LA 페닌슐라 베벌리힐스 호텔에서 열린다. 아시아나항공은 “안전한 비행과 고객 만족을 최우선의 가치로 한 끊임없는 노력을 통해 다시 한번 세계 최고의 서비스를 인정받았다”며 “코로나19에 대응하여 기내 살균 소독, 정화된 공기 공급 등 철저한 방역 활동을 펼치며 고객 안전을 위해 최선을 다한 결과로 18년 연속 수상의 쾌거를 달성했다”고 설명했다.     류정일 기자기내서비스 아시아 최고 기내서비스 best airline 글로벌 트래블러

2021.12.02. 21:25