알고리즘 가격 책정, 공정한가?

  캐나다 경쟁국(Competition Bureau)이 알고리즘 기반 가격 책정에 대한 국민 의견을 공식적으로 수렴하기 시작했다.   경쟁국은 최근 ‘알고리즘 가격 책정과 경쟁(Algorithmic Pricing and Competition)’이라는 제목의 보고서를 공개하고, 이에 대한 대국민 의견을 오는 7월 22일까지 접수한다고 밝혔다. 해당 보고서는 호텔, 공연, 및 라이드 공유 서비스 등 다양한 산업에서 점점 더 많은 기업들이 알고리즘을 이용해 실시간으로 가격을 산정하고 있으며, 이 같은 경향이 시장 경쟁에 미치는 영향에 주목하고 있다.   보고서에 따르면 알고리즘 가격 책정은 “제품이나 서비스의 가격을 자동화된 알고리즘을 통해 실시간으로 설정하거나 추천하는 방식”으로, 데이터 입력값을 기반으로 작동한다. 해당 기술은 소비자들에게 더 나은 선택지를 제공할 수 있지만, 반대로 시장 권력을 일부 기업에 집중시키며 소비자 선택권을 제한할 가능성도 있다는 지적이 뒤따른다.   경쟁국은 이에 따라 다음과 같은 주요 질문을 중심으로 국민들의 의견을 수렴할 계획이다. 1. 알고리즘 가격 책정이 캐나다에서 어떤 방식으로 사용되고 있는가? 2. 이러한 알고리즘의 가격 산정에 사용되는 데이터는 어디에서 오는가? 3. 소비자와 시장에 어떤 긍정적•부정적 영향을 미치는가? 4. 경쟁당국이 직면한 주요 과제는 무엇인가?   피드백은 경쟁국 웹사이트의 온라인 양식이나 우편을 통해 제출할 수 있으며, 우편 주소는 다음과 같다. Competition Promotion Branch, Competition Bureau, 50 Victoria Street, Gatineau, Quebec, K1A 0C9   한편, 경쟁국은 최근 시네플렉스(Cineplex)와 도어대시(DoorDash)의 ‘허위 가격 표기’ 혐의에 대해 각각 소송을 제기하며 소비자 보호에 적극적으로 나서고 있다. 이번 의견 수렴은 알고리즘 가격 책정과 같은 신기술이 실제 시장에서 어떤 영향을 미치고 있는지를 파악해, 향후 규제 방향을 수립하기 위한 기초 자료가 될 전망이다.   임영택 기자 [email protected]알고리즘 책정 알고리즘 기반 알고리즘 가격 캐나다 경쟁국

2025.06.23. 6:30