사회복지국은 코로나19로 인한 공중 보건 비상사태 이후 토요일 콜센터를 운영해 왔지만, 통화량이 감소해 중단 조치를 내렸다고 밝혔다.
당국은 주중 연장 근무 시간인 월~금요일 오전 6시30분부터 오후 8시 사이에 통화(800-281-9799)가 가능하며, 필요한 경우 주중 오전 8시~오후 5시까지 SSA 지역 사무소를 방문해 달라고 요청했다. 지역 사무소 위치는 사회복지국 웹사이트(
ssa.ocgov.com)에서 찾아볼 수 있다.
기존 메디캘, 캘프레시, 캘웍스 또는 일반 공적 지원 혜택을 신청하려는 고객은 웹사이트(
mybenefitscalwin.org)를 이용하면 된다.