유쾌한 대화법78
이정숙 지음, 나무생각
대화법 78가지는 자신의 대화법이나 무의식적인 대화 습관을 하나하나 체크해 볼 수 있도록 했다. 책의 어느 곳이든 펴서 한 페이지만 읽으면 응용이 가능하도록 간결하고 명쾌하게 서술된 것이 특징이다.
다 알고 있다고 생각하는 항목들도 읽다 보면 잘못 알고 있는 경우가 많았구나 깨닫게 한다. 대화에 서툴다고 생각하는 사람들은 물론 대화를 잘한다고 생각하는 사람들에게도 도움을 주도록 기획되었다.
"말보다 침묵이 설득력 있을 때가 많다. 나폴레옹이 세계를 지배할 수 있었던 것은 그가 침묵을 사용하는 방법을 알았기 때문이다. 그는 작은 키와 억센 코르시카 사투리로도 병사들을 제압하는 강한 카리스마를 가졌다. 그의 카리스마는 병사들에게 연설을 하기 전 몇 초 동안 침묵하는 데서 나왔다고 한다."(본문 중에서)
어떤 면에서 이 책은 처세술을 다룬 것이기도 하다. 대화법이란 것이 결국 인간관계론의 하나이기 때문이다. 그것은 또 아는 것을 넘어서는 실천의 문제이기도 하다. 이 책의 장점은 간결하고 쉽다는 점이다.