독립적 노후 생활 가능한 하이엔드 시니어 레지던스, 컨시어지 서비스로 완성

초고령 사회에 진입하면서 시니어 주거에 대한 사회적 인식 또한 빠르게 변화하고 있다. 과거에는 건강 관리와 보호를 중심으로 한 요양시설이 주를 이루었지만, 최근 시니어 주거 시장은 건강과 안전을 기본으로 하면서도 독립적이고 활동적인 생활을 지원하는 방향으로 재편되고 있는 것이다. 이러한 변화 속에서 시니어들이 스스로 생활을 유지하고 삶의 질을 높일 수 있도록 돕는 다양한 서비스가 주목받고 있으며, 그 중 하나가 바로 컨시어지 서비스다.   컨시어지 서비스는 원래 고급 호텔에서 고객의 편의와 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 시작됐다. 투숙객이 필요로 하는 예약, 교통, 일정 관리 등 다양한 업무를 대신 수행하며 체류 만족도를 높이는 것이 핵심이다. 최근에는 이러한 컨시어지 서비스가 주거 영역에도 적용되면서, 특히 고령층이 거주하는 시니어 레지던스에서 큰 효과를 보이고 있다.   컨시어지 서비스는 정보 탐색과 예약에 어려움을 겪는 고령층에게 실질적인 편의를 제공한다. 상시 상주 인력을 통해 방문객 응대와 출입 관리가 이루어지며, 부대시설 안내, 외부 환경 정보 제공, 택배·우편 보관, 각종 생활 민원 접수와 처리까지 원스톱으로 지원한다. 시설 내 예약 서비스까지 제공해 입주자들의 일상 번거로움을 줄이고, 보다 여유롭고 안정적인 생활 환경을 조성하는 데 기여한다는 분석이다.   또한 입주자가 필요할 때 즉각적인 도움을 받을 수 있고, 응급 상황 발생 시에도 신속한 대응과 정기적인 생활 관리 지원이 가능해 떨어져 지내는 가족들에게 신뢰와 안심을 제공한다. 여기에 과도한 간섭 없이 원하는 순간에 도움을 제공하는 환경을 갖춰, 기존 요양시설과 달리 일률적인 돌봄이 아닌 맞춤형 지원이 가능하다는 점에서 의미가 크다.   업계 관계자는 “시니어 레지던스에서 컨시어지 서비스는 단순한 안내 데스크 개념을 넘어 입주자의 일상을 세심하게 관리하고 지원하는 생활 밀착형 서비스 시스템으로, 입주자의 삶의 질과 주거 만족도를 결정짓는 핵심 요소로 자리하고 있다”며 “고령 인구의 증가와 함께 건강한 노후를 능동적으로 설계하려는 액티브 시니어가 늘어나면서, 호텔 수준의 서비스와 주거 안정성이 결합된 레지던스형 주거 모델이 새로운 표준으로 자리 잡을 가능성이 크다”고 말했다.   이러한 흐름 속에서 서울 마곡에 위치한 하이엔드 시니어 레지던스 ‘VL르웨스트’가 대표적인 사례로 주목받고 있다.   VL르웨스트는 컨시어지 데스크를 통해 부대시설 이용 안내를 비롯해 각종 편의 및 외부 생활 시설에 대한 정보를 제공한다. 우편물 관리, 택배 수취·발송, 물품 보관, 분실물 관리 등의 서비스와 함께 제휴 리조트와 골프장, 게스트룸 예약 등 다양한 예약 서비스도 지원한다. 이와 함께 생활 전반에 관한 궁금한 사항 역시 안내받을 수 있다.   특히 입주민에게는 롯데호텔 리워즈 골드 등급, 롯데호텔 트레비클럽 할인, 롯데호텔 리조트 회원권, 골프 CC 등 다양한 프리미엄 제휴 혜택이 제공된다. 컨시어지를 통해 각 혜택을 안내받고 예약할 수 있으며, 이러한 구성은 기존 시니어 레지던스에서는 찾아보기 어렵다. 이에 상위 0.1% 시니어 라이프를 지향하는 고객층의 기대에 부응하고 있다는 평가를 받고 있다.   세대 내에서는 침실, 거실, 욕실, 주방 등 주요 생활 공간에 대한 청소와 가정 내 쓰레기 수거 등 하우스키핑 서비스를 주 2회 제공한다. 장기 부재 시에는 세대 안전 점검과 기본 정비를 함께 실시해 입주자의 생활 연속성과 안전을 세심하게 관리한다.   식사 서비스로 균형 잡힌 영양 섭취도 돕는다. 지하 1층 레스토랑에서 조식, 중식, 석식을 제공하는 F&B(식음) 서비스는 사전 예약 후 이용할 수 있어 기다림 없이 편리하게 식사를 즐길 수 있다. 메뉴는 영양사가 주 단위로 한식부터 글로벌 요리까지 균형 있게 구성하며, 죽·샐러드·디저트 등 일부 메뉴는 뷔페 테이블에서 자유롭게 이용할 수 있다. 선택한 한상차림의 주식은 직원들이 서빙부터 퇴식까지 전담해 입주자의 편리성을 높였다.   커뮤니티 센터는 입주민을 위한 문화 프로그램 운영 공간으로, 수강과 시설 예약이 가능하다. 이미 미술, 음악, 댄스, 인문학·어학, 스마트폰 활용 및 사진 촬영 등 다양한 프로그램이 운영 중이며, 매월 새로운 구성으로 업데이트돼 선택 폭이 점차 넓어질 예정이다. 시설로는 시네마, 노래연습실, IT 스튜디오, 아뜰리에, 취향서원, 당구장 등 다채로운 공간이 마련돼 입주민의 여가와 취향을 폭넓게 지원한다.   이와 함께 1층 건강관리센터에서는 입주민들의 건강 상태를 정기적으로 체크하고, 유형별 상담과 수시 상담을 통해 개인 맞춤형 관리가 이뤄지고 있다. 특히 이화여대서울병원과 연계해 1년에 한번 건강검진을 실시하고, 보바스의원과 협력해 입주 후 최초 1회 유전자 검사(초기 계약자 한정)도 지원한다. 단지 내에 들어선 마곡 보바스의원에서는 가정의학과ㆍ신경과ㆍ재활의학과 진료와 물리ㆍ도수 치료를 받을 수 있다.   멀티케어센터에서는 인바디 검사(체성분 검사), 보행 검사, 스트레스 및 두뇌활동 측정 검사 등을 실시해 입주민들의 신체 기능과 건강 상태를 정밀 분석하고, 이를 바탕으로 영양 상담과 운동 관리, 두뇌훈련 프로그램을 시행한다.   한편, VL르웨스트는 예비 입주자 문의가 증가하면서 현장에 전용 상담 부스를 마련해 운영하고 있으며, 공식 홈페이지를 통해 예비 입주자 상담 예약도 받고 있다.   강동현 기자골프 하이엔드 컨시어지 서비스 시니어 레지던스 예약 서비스

2026.01.05. 17:41

건강한 미래를 설계하는 프리미엄 시니어 라이프…’VL르웨스트’

우리나라는 1955년부터 1974년 사이에 태어난 베이비붐 세대가 본격적으로 고령화되면서, 현재 세계에서 가장 빠른 속도로 고령화가 진행되고 있다. 고령사회가 가속화됨에 따라, 시니어 세대의 건강에 대한 관심은 ‘웰에이징(Well-Aging)’이라는 새로운 트렌드로 발전했다. 단순히 오래 사는 것을 넘어서, ‘어떻게 나이 들 것인가’에 대한 고민이 시니어층의 핵심 관심사로 떠오른 것이다.   최근 다양한 조사와 시장 분석에 따르면, 60세 이상 시니어 세대는 질병 예방과 활기찬 노후를 위해 균형 잡힌 식생활과 규칙적인 운동, 정신 건강 관리 등 전반적인 건강 관리에 적극적으로 나서는 경향을 보이고 있다.     특히 식생활에서는 항산화 성분이 풍부한 슈퍼푸드, 저염·저당 식단 등 건강식을 선호하고, 기능성 식품이나 건강보조제에 대한 관심도 꾸준히 증가하고 있다. 운동 역시 걷기, 요가, 수영 등 관절에 부담이 적고 지속 가능성이 높은 활동을 중심으로 일상 속에 자리 잡고 있다.   전문가들은 이러한 변화가 단순한 유행이 아니라, 건강 수명(Healthspan)을 늘리려는 시니어 세대의 주체적인 선택이라고 평가한다. 은퇴 이후에도 사회 활동을 지속하거나 제2의 인생을 준비하는 ‘액티브 시니어’의 증가는 이러한 트렌드에 더욱 힘을 실어주고 있다.   대표적인 웰에이징 아이콘으로 꼽히는 한 여배우는 최근 개인 유튜브 채널을 통해 일상을 공개하며 시니어 세대의 큰 호응을 얻고 있다. 과거 뇌경색을 겪은 뒤 건강의 중요성을 절실히 깨달았다는 그녀는, 매일 아침 스트레칭과 규칙적인 식사를 실천하며 자신만의 건강 루틴을 이어가고 있다. 특히 호텔 조식을 먹으러 가는 일상이 큰 화제를 모았는데, “내 몸을 위해 먹는 건 아끼지 않아야 한다”는 소신을 밝히며, 건강하고 잘 차려진 식사를 통해 스스로를 돌보는 삶의 태도를 보여주고 있다. 웰에이징이 단순한 식단 관리나 운동을 넘어, 자기 자신을 아끼고 존중하는 일상의 선택에서 시작된다는 점을 시사한다.   이러한 흐름은 시니어 레지던스(노인복지주택) 선택 기준에도 영향을 미치고 있다. 2021년 굿네이버스 미래재단이 55세 이상 70세 미만의 정기 후원 회원 3,779명을 대상으로 실시한 ‘시니어타운 입주의향 선호도 조사’에 따르면, 입주 후 바라는 서비스로 전체의 78%가 ‘식사 제공’을 선택한 것으로 나타났다. 단순한 끼니 해결을 넘어, 입주자의 건강 상태에 맞춘 맞춤형 식단과 영양관리 서비스를 제공하는 시니어 레지던스가 주목받고 있는 이유다.   10월 말 입주를 앞둔 서울 마곡 ‘VL르웨스트’에 대한 기대감이 높은 이유도 여기에 있다.     VL르웨스트는 식사를 호텔 셰프가 관리하는 F&B 서비스를 통해 제공하며, 입주민의 연령과 건강 상태를 고려한 맞춤형 식단은 물론, 생일상, 특식, 연회용 메뉴까지 체계적으로 준비된다.     입주민을 위한 커뮤니티 시설도 다양하게 마련돼, 운동부터 여가, 배움까지 폭넓은 일상을 누릴 수 있다. 북라운지, 평생교육관, IT교육실, 노래방, 퍼팅 라운지, 스크린 골프 등 취미 활동 공간이 마련되며, 스파, 메디컬케어존, 멀티테라피케어, 오픈가든, 레스토랑, 피트니스, 사우나 등 사교와 휴식을 위한 공간도 조성된다. 바리스타, 가드닝, 베이킹 등 개인 및 그룹 강좌도 준비 중이다.   VL르웨스트는 액티브한 도시 생활이 가능한 도심형 레지던스로, 지하 6층~지상 15층, 4개 동 전용면적 51~149㎡ 총 810실의 국내 최대규모로 조성된다. 내부는 시니어 세대의 생활 특성을 반영해 독립성을 강화한 원룸원베스(one room-one bath) 구조를 선보였으며, 신체 및 안전을 고려해 전 세대 미닫이문 및 무단차 설계, 세대 내 순환형 구조, 비상콜 시스템과 동작 감지 센서 등을 도입해 입주민들의 보다 안전한 주거 환경을 구현했다. 또한 반려동물과 동반 입소도 가능하다.     입주민은 호텔과 같은 생활 편의를 집 안에서 바로 누릴 수 있다. 예약 대행, 비즈니스 업무 지원, 택배 보관, 리셉션, 하우스키핑 등 일상 전반에 걸쳐 5성급 호텔 수준의 컨시어지 서비스가 제공된다. 또한 전문 의료기관과 연계해 24시간 응급대응 서비스는 물론 맞춤 건강 상담, 생활습관성 질환 관리와 연계한 건강관리 서비스 등까지 지원한다.     주변에 풍부한 생활 인프라도 갖춰져 있다. 지하철 5호선 마곡역과 9호선·공항철도 마곡나루역이 도보권에 있는 트리플 역세권 입지이며, 차량을 이용해 서울 주요 도심 및 수도권으로 이동도 쉽다. 김포공항 접근성도 뛰어나 국내외를 아우르는 편리한 교통환경을 누릴 수 있다. 수도권 서남권 최대 규모의 트레이더스 마곡점을 걸어서 이용할 수 있고, 롯데백화점 김포공항점, NC백화점 등 대형 쇼핑몰 이용도 편리하다. LG아트센터, 스페이스K서울 미술관 등도 가까워 다양한 문화 생활도 즐길 수 있다.     또한 50만4,000㎡(축구장 약 70배) 규모의 보타닉공원과 지하 보행통로로 연결돼 있어 집 앞 정원처럼 이용할 수 있으며, 이곳에는 서울식물원도 있다. 여기에 더해 이화의료원과의 협약을 통해 인근에 위치한 이대서울병원에서 의료 케어를 받을 수 있다. 단지 내에 보바스의원도 운영해 개인 맞춤형 건강관리도 제공받는다. 강동현 기자 [email protected]프리미엄 시니어 시니어 레지던스 액티브 시니어 이상 시니어

2025.10.16. 17:01

‘다시 고국으로’ 은퇴 후 국적회복 시니어…의료 인프라 갖춘 도심형 ‘시니어 레지던스’ 선호

고령층을 중심으로 국적 회복자가 늘어나면서, 이들을 대상으로 한 도심형 시니어 레지던스가 인기를 끌고 있다.     법무부 출입국 통계에 따르면, 과거 우리 국적을 보유했다가 재취득에 나선 국적 회복자는 2020년 1,764명을 필두로 △2021년 2,741명 △2022년 3,043명 등 최근들어 꾸준히 증가했다.   이를 주도한 것은 60세 이상의 시니어 세대다. 2021년 2,741명 가운데 60대 이상이 차지하는 비율은 74%(2,254명)이며, 2020년에도 1,764명 가운데 82%에 달하는 1,455명이 60대 이상 인구로 나타났다.   시니어 계층의 국적 회복이 많은 이유로는 개정된 국적법이 꼽힌다. 현행 국적법에 따르면 만 65세 이상 외국 국적 동포가 우리나라 영주귀국을 희망하는 경우, 국적회복허가 신청을 통해 복수국적 획득이 가능하고 이를 통해 내국인과 동일한 보험 혜택을 받을 수 있다.   주목할 만한 것은 이들이 최근 주목받고 있는 도심형 시니어 레지던스 등 특화 주거상품에 몰리고 있다는 점이다. 연령대가 고령인 만큼 주거시설 선택 시 의료 인프라를 우선순위로 고려하고 있는 것으로 풀이된다.   최근 등장하고 있는 시니어 레지던스는 단지 내 의료 서비스를 구축해 신속한 의료 케어가 가능하도록 조성하는 경우가 많다. 아울러, 과거처럼 도시 외곽의 한적한 곳에 입지하는 것이 아닌 대형병원을 비롯해 우수한 생활 인프라를 갖춘 도심에 선보이는 등 수요 사로잡기에 나서고 있다.   특히 비슷한 나이대의 입주민들이 모여 있다는 점도 시니어 레지던스의 장점으로 꼽힌다. 국적회복에 나선 시니어들의 경우 다양한 여가∙문화생활을 함께 즐기며 활기찬 노후 생활을 보낼 수 있는 커뮤니티 형성에 대한 니즈가 있어서다. 이에 다양한 분야의 전문 강사를 초빙해 취미생활을 함께할 수 있는 내부 프로그램을 운영하거나 동호회를 활성화하는 단지가 인기다.   이러한 가운데 롯데건설이 서울 도심 한복판에서 선보이는 ‘VL르웨스트는 지하 6층~지상 15층, 4개 동, 총 810세대 규모로 조성되는 하이엔드 시니어 레지던스다.   지하철 5호선 마곡역, 지하철 9호선 및 공항철도 마곡나루역 등 트리플 역세권 입지를 갖췄고, 특히 단지 내 직접 연결된 지하 통로를 통해 지하철을 이용할 수 있다. 아울러, 인접한 공항대로, 올림픽대로 등을 통해 차량 이용 시 서울 주요 도심 및 수도권으로 이동이 가능하다.   더욱이 시니어 입주민의 특성과 편의를 고려한 건강관리 시스템을 제공해 기대를 모으고 있다. 단지 내에서 ‘보바스기념병원 건강관리센터’를 운영(운영 지원)할 예정인 만큼, 가까이에서 밀접한 의료 서비스 이용이 가능하다.   VL 르웨스트는 시니어 맞춤형 특화 설계도 선보인다. ‘원룸 원배쓰(방 하나당 화장실 하나) 평면, 신체 및 안전을 고려한 전 세대 미닫이문 및 무단차 계획, 세대 내 순환형 동선 구조 등을 제공할 예정이다. 이를 통해 시니어층에 맞춘 효율적인 동선 이동이 가능하다.   단지는 현재 최초 입주자에게 10년간 임대 보증금 동결 혜택을 제공하고 있으며, 계약금 1천만원 정액제, 계약금 10%에 대한 금리 5% 지원, 중도금 50% 무이자 제공으로 수요자의 부담을 한층 덜었다. 또한 대기자가 아닌 입주민을 최우선으로 하여 입주 후 공실 발생 시, 세대 타입 변경이 가능하다.   VL르웨스트의 견본주택은 서울시 양천구 목동 일원에 마련돼 있다. 강동현 기자 [email protected]시니어 국적회복 시니어 레지던스 도심형 시니어 시니어 계층

2023.07.10. 18:56